A quoi sert l'application mobile Prépayé ?

L'application “Prépayé” vous accompagne au quotidien dans la gestion de votre carte prépayée. En fonction de votre profil, (porteur d’une Carte Prépayée de La Banque Postale, parent, enfant, représentant légal ou majeur protégé), vous disposez de nombreuses fonctionnalités.

L’application mobile « Prépayé » est une solution simple, sécurisée et gratuite pour activer et gérer une Carte Prépayée de La Banque Postale, une Carte Regliss ou une Carte Protectys.

Pourquoi utiliser l'application Prépayé ?

• Pratique : que vous soyez porteur d’une Carte Prépayée de La Banque Postale, parent, enfant, représentant légal ou majeur protégé, l’application « Prépayé » vous offrent des fonctionnalités adaptées à vos usages.
• Utile : activer votre carte, consultez votre solde et les dernières opérations en temps réel, rechargez ou modifiez les plafonds de votre carte…
• Rassurant : en cas de besoin, vous pouvez contacter votre Service Clients Cartes Prépayées (1) avec une mise en relation automatique (notamment pour la mise en opposition de votre carte).
• Sécurisé : pour accéder à l'Espace Personnel Cartes Prépayées sur l’application mobile, vous devez utiliser l’identifiant et le mot de passe qui vous ont été envoyés par courrier lors de la souscription de votre carte prépayée. En cas d’oubli de votre identifiant, vous pouvez le redemander*  en appelant le Service Clients Cartes Prépayées**.

Les codes d’accès aux services en ligne de La Banque Postale ne vous permettent pas d’accéder à l’application Prépayé.

Pour retrouver toutes les information sur l'application « Prépayé », cliquez ici.

*La réédition de votre identifiant vous sera facturée au tarif en vigueur dans les Conditions et Tarifs des prestations financières de La Banque Postale applicables aux particuliers.
**Depuis la France : 09 69 36 70 20 (appel non surtaxé) et depuis l’Étranger : + 33 (0)9 69 36 70 20 (coût d’une communication internationale vers la France).