Aide navigateur et systèmes d'exploitation

Microsoft n’assure plus le support d’Internet Explorer, ce qui peut poser des soucis de sécurité. Le navigateur n’est donc plus pris en charge dans l’Espace client. Si vous continuez à l'utiliser, vous avez toujours accès à la Banque en ligne, mais certaines fonctionnalités ne peuvent pas être exécutées. Nous vous recommandons donc d’installer l’un des navigateurs présentés sur cette page.

Si vous utilisez un ordinateur PC, le navigateur Microsoft Edge est installé par défaut avec les systèmes d’exploitation Windows 8 et suivants.

• Installer le navigateur Google Chrome
• Mettre à jour Google Chrome vers la dernière version

• Installer le navigateur Mozilla Firefox :
  • Mettre à jour votre navigateur Mozilla Firefox vers la dernière version
    
• Nettoyage des données temporaires pour le navigateur Mozilla Firefox

Nettoyage des données temporaires pour le navigateur Safari 

Opera 17 et +

• Mettre à jour votre navigateur Opera vers la dernière version
• Si d'autres informations étaient nécessaires pour vous guider dans la résolution, merci de nous l'indiquer. Sachez qu'autrement, vous avez la possibilité d'utiliser un autre navigateur comme Mozilla Firefox ou Google Chrome sur votre ordinateur en attendant ou de vous connecter via nos sites ou applications sur votre mobile/tablette.

Si vous utilisez Windows XP, Microsoft communique depuis plusieurs semaines sur la fin du support. En l’absence de correction des failles de sécurité identifiées sur cette version de Windows disponible depuis 2002, nous vous recommandons pour votre sécurité d’utiliser une version plus récente de Windows.