Paiement sans contact

Bon à savoir : vous avez la possibilité de désactiver le mode Sans Contact de votre carte bancaire en vous connectant à votre Espace Client Internet.

Le choix de l’utilisation du paiement Sans Contact est à votre main. Vous pouvez décider de régler un montant jusqu'à 50€* soit en mode Sans Contact, soit en mode "classique" (en insérant votre carte dans le terminal de paiement et en saisissant votre code confidentiel).

*Pour des raisons de sécurité, vous pourrez être invité à réaliser un paiement en saisissant votre code confidentiel même si le montant de l’achat est inférieur ou égal à 50 €. Paiement autorisé pour un cumul de 80 € de transactions Sans Contact consécutives.

Le paiement en mode Sans Contact est disponible sur les cartes Réalys, Visa Classic, Visa Premier, Visa Platinum et Visa Infinite. Vous conservez donc les avantages et caractéristiques de la carte bancaire que vous possédez.

Vous pouvez réaliser tous les paiements que vous avez l’habitude d’effectuer, avec le paiement en mode Sans Contact* en plus.
Dans tous les cas, c’est vous qui choisissez le mode de paiement que vous souhaitez utiliser : “classique” avec saisie du code confidentiel ou en mode “Sans Contact”. Pour les paiements effectués en Vente A Distance, il n’y a pas de changement, votre carte vous permet de payer “à distance” en indiquant aux e-commerçants sécurisés, le numéro de votre carte, sa date de fin de validité et le cryptogramme visuel indiqué au verso.

Pour en savoir plus, rendez-vous sur la page dédiée au Sans Contact.

*Le paiement Sans Contact est rattaché à votre carte bancaire de La Banque Postale. La délivrance des moyens de paiement est soumise à l’acceptation de votre dossier par La Banque Postale.

Pour identifier le compte à débiter, le numéro de la carte et sa date de fin de validité doivent être lus par le terminal de paiement.

Ces informations sont indispensables à l’identification du compte à débiter et à la vérification de la validité de la carte.

Pour vérifier que la fonctionnalité Sans Contact est bien activée, connectez-vous à votre Espace Client Internet, puis rendez-vous dans la rubrique Comptes & Contrats et sélectionnez la carte associée à votre compte bancaire.

Il peut arriver que votre paiement Sans Contact* ne fonctionne pas. Les causes les plus courantes :

• soit votre carte n'est pas équipée de la fonctionnalité Sans Contact,
• soit vous n’avez peut-être pas posé votre carte assez proche du TPE,
• soit la fonctionnalité Sans Contact est désactivée,
• soit le terminal de paiement électronique du commerçant n’est pas activé en Sans Contact,
• soit votre achat dépasse les 50€**,
• soit le plafond cumulé en Sans Contact a été atteint.

Payez en paiement "classique" avec saisie du code confidentiel.

* Le paiement Sans Contact est rattaché à votre carte bancaire de La Banque Postale. La délivrance des moyens de paiement est soumise à l’acceptation de votre dossier par La Banque Postale.
** Pour des raisons de sécurité, vous pourrez être invité à réaliser un paiement en saisissant votre code confidentiel même si le montant de l’achat est inférieur ou égal à 50 €. Paiement autorisé pour un cumul de 80 € de transactions Sans Contact consécutives.

Il est possible de retirer de l'argent avec votre carte Sans Contact. En revanche le retrait se fait de manière classique en insérant la carte et en saisissant son code confidentiel, et non en sans contact comme le paiement.

Tous vos paiements, y compris ceux en Sans Contact, sont consultables sur votre Espace Client ou application La Banque Postale.

Tous vos paiements, y compris ceux effectués en Sans Contact*, figurent sur votre relevé de compte et précisent le montant, la date et le nom du commerçant. Cependant, il n’est pas précisé si le paiement a été effectué en Sans Contact.

*Le paiement Sans Contact est rattaché à votre carte bancaire de La Banque Postale. La délivrance des moyens de paiement est soumise à l’acceptation de votre dossier par La Banque Postale.

Le plafond actuel d'un paiement sans contact en France est de 50€ par paiement.

Le paiement Sans Contact est disponible sur les cartes Réalys, Visa Classic, Visa Premier, Visa Platinum et Visa Infinite. Vous conservez toujours les avantages de votre carte bancaire et bénéficiez du même niveau de sécurité.

Le numéro de la carte et sa date d’expiration sont échangés entre la carte et le terminal de paiement. Cependant, le nom, le prénom et l’historique des transactions ne sont pas communiqués.

Le paiement Sans Contact vous permet de régler vos achats plus rapidement en respectant le montant d'achat maximum indiqué.

Le Sans Contact* est un mode de paiement simple, rapide et sécurisé.
Si vous souhaitez payer en Sans Contact, il vous suffit de poser votre carte devant le terminal de paiement de votre commerçant, sans devoir l’insérer ni saisir votre code confidentiel. Vous n’avez plus besoin de faire l’appoint ! Seuls les paiements jusqu’à 50 euros peuvent être réglés en Sans Contact.

*Le paiement Sans Contact est rattaché à votre carte bancaire de La Banque Postale. La délivrance des moyens de paiement est soumise à l’acceptation de votre dossier par La Banque Postale.

Le paiement Sans Contact vous permet de régler vos achats sans avoir à insérer votre carte ni à taper votre code confidentiel. Cependant, pour que l'opération aboutisse, vous devez sortir votre carte bancaire de votre porte-monnaie et la déposer sur le terminal de paiement.

Il est obligatoire de sortir sa carte Sans Contact de son porte-monnaie. Si vous approchez d’un terminal de paiement plusieurs cartes (bancaires ou non) Sans Contact en même temps, il est très probable que le terminal de paiement n’arrivera pas à initier correctement le dialogue permettant d’effectuer un paiement car les cartes se perturberont mutuellement.

Avant de procéder au règlement de vos achats en caisse, pensez à vérifier ou à demander le montant minimum pour payer en Sans Contact. Celui-ci peut varier d'un commerçant à un autre.

Comme pour une carte de paiement classique, le montant minimum d’achat en mode Sans Contact est défini par le commerçant*.

*Chez les commerçants équipés d’un terminal de paiement acceptant le paiement Sans Contact.

Pour éviter les risques de fraude, nous vous conseillons de désactiver la fonctionnalité sans contact de votre carte lorsque vous voyagez en dehors de la zone SEPA.

Aucune capture de données via l’interface Sans Contact n'a été constatée ni en France, ni dans les pays qui utilisent le Sans Contact.

Prochainement, vous pourrez régler tous vos achats sans contact sans limite de montant grâce à la fonctionnalité PIN Online. En cas de vérification nécessaire, le code PIN de la carte sera demandé via le terminal de paiement.

Aujourd’hui, toute transaction par carte en mode sans contact dépassant un montant de 50 € est impossible et nécessite d’insérer sa carte bancaire dans un terminal de paiement. Grâce à la fonctionnalité du PIN Online, les transactions de plus ou moins de 50 € peuvent être réalisées en mode sans contact chez notre partenaire taxi G7. Dans cette configuration, le code PIN est vérifié en mode online, c’est à dire auprès de l'émetteur de la carte directement, et non par la puce sans avoir à insérer la carte dans un terminal de paiement.

Prochainement, vous pourrez régler tous vos achats sans avoir à insérer votre carte. En cas de vérification nécessaire, le code PIN de la carte sera demandé via le terminal de paiement.

Oui, votre mobile doit être allumé et avoir une charge de batterie suffisante !

La Banque Postale propose le paiement mobile avec Apple Pay ou Samsung Pay, assurez-vous que votre mobile est compatible avec l'une des ces 2 solutions. Réalisez ensuite l'ajout de votre carte dans Apple Pay ou Samsung Pay en suivant les étapes indiquées. Vous devez être équipé de Certicode Plus pour valider l'ajout de votre carte de paiement.