Des labels pour une consommation plus responsable

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Seulement un Français sur quatre estime que les entreprises fournissent suffisamment d’informations sur les conditions de fabrication de leurs produits. L’utilisation de labels peut donc représenter un moyen pour les marques de concrétiser les engagements éthiques et durables de leur chaîne de valeur, tout en répondant au besoin de transparence des consommateurs.

Face au processus multicritère qu’est la décision d’achats et à l’échelle de chaînes de valeur plus ou moins longues, comment aider les consommateurs à naviguer à travers la multitude de labels RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises) ? Comment effectuer un choix éclairé et soutenir des pratiques commerciales en ligne avec ses valeurs ?

Un label RSE est « une attestation de garantie délivrée par une tierce partie, qui caractérise la démarche RSE mise en œuvre par une entreprise au sens des lignes directrices de l’ISO 26000 ». Certains labels comme le label Lucie 26000, le label PME+, ou le référentiel Ecocert 26000, respectent ainsi un cahier des charges conforme à la norme ISO 26000. 

Le saviez-vous ?

La norme ISO 26000 énonce les principes, sujets et orientations essentiels de la responsabilité sociétale (ou sociale), ainsi qu’une méthode de mise en application à diverses entités (entreprises, ONG, collectivités, syndicats, …). Cette norme est alignée sur la définition de la Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) formulée par l'Union Européenne en 2001.

Un label (RSE) permet donc de garantir et valoriser l’engagement d’une organisation ou d’une offre d’un produit ou d’un service en matière de RSE. Voici une liste non-exhaustive des labels que nous recommandons. 

Les labels à privilégier pour un produit et/ou un emballage

Labels officiels (« de type I »)

Logo biologique de l’UE ou Eurofeuille

Il existe deux labels officiels garantissant des pratiques agricoles respectueuses de l'environnement, de la biodiversité, et du bien-être animal, en excluant les OGM et en limitant strictement les produits chimiques de synthèse. Le label Eurofeuille est le label européen pour les produits respectant le cahier des charges de l’agriculture biologique, applicable uniquement aux produits agricoles et alimentaires. Il doit indiquer l’origine des matières premières ainsi que le numéro de l’organisme certificateur.

La marque AB

La marque AB, propriété du ministère de l’Agriculture et de la Souveraineté alimentaire, est un label qui, comme le logo européen Eurofeuille, identifie les produits 100 % bio ou contenant au moins 95 % d'ingrédients agricoles bio pour les produits transformés. Depuis 2010, son utilisation est facultative car il répond aux mêmes critères que le label Eurofeuille.

Ecolabel européen

L'EU Ecolabel, ou « la Fleur », est le label écologique officiel de l'Union européenne, indiquant les produits et services ayant un impact environnemental réduit sans perte de qualité. Unique label écologique officiel européen utilisable dans l’ensemble des États membres, il aide les consommateurs à faire des choix responsables, favorisant la transition vers une économie circulaire.

NF environnement

La certification NF Environnement, délivrée par l'Afnor, assure que les impacts environnementaux d'un large éventail de biens de consommation et de services sont réduits tout au long de leur cycle de vie.

IGP (Indication Géographique Protégée)

Le label IGP garantit qu'au moins une étape de la production, de la transformation ou de l’élaboration d'un produit a lieu dans une zone géographique spécifique, liée à la qualité ou la réputation du produit. Ce label européen protège le nom du produit, basé sur un savoir-faire, dans toute l'UE. Ce label s'applique aux secteurs agricoles, agroalimentaires, viticoles, ainsi que pour certains produits artisanaux.

AOP (Appellation d'Origine Protégée)

Le label AOP est un label européen vérifiant que toutes les étapes de production d'un produit se déroulent dans une zone géographique spécifique, selon un savoir-faire reconnu, et protégé dans toute l'UE.

AOC (L'Appellation d'Origine Contrôlée)

Le label AOC est l'équivalent français de l'AOP. Il protège la dénomination sur le territoire national et constitue une étape vers l'AOP, mais peut aussi s'appliquer à des produits non couverts par la réglementation européenne. Ces 2 labels (AOP et AOC) assurent l'authenticité, la qualité et la typicité des produits liés à leur terroir.

Label Rouge

Le label Rouge est un signe français garantissant un niveau de qualité supérieur de certains produits, grâce à leurs conditions de production ou de fabrication. Ce label peut être attribué à des denrées alimentaires, mais aussi à des produits agricoles non alimentaires et non transformés (comme les sapins de Noël). L’origine géographique n’est pas prise en compte (des produits hors UE y sont éligibles). Le Label Rouge est incompatible avec les labels AOC et AOP, mais peut coexister avec des IGP ou des STG.

Étiquette énergie ou énergétique

L'étiquette énergétique, obligatoire dans l'Union européenne pour divers produits électroménagers et de consommation, fournit des informations sur la performance énergétique et l'impact environnemental des appareils neufs. Elle aide les consommateurs à comparer l'efficacité énergétique des produits, classés de A (plus efficace) à G (moins efficace).

Écolabel nordique, ou Nordic Swan Ecolabel, ou cygne blanc

L’écolabel nordique, créé par le Conseil Nordique de l'éco-labellisation, authentifie des produits ayant un faible impact environnemental tout au long de leur cycle de vie. Il couvre divers produits comme les vêtements, les meubles, et les produits d'entretien, en se basant sur des critères tels que la consommation d'énergie, la gestion des déchets, et l'utilisation de matières premières durables.

STG (Spécialité Traditionnelle Garantie)

Le label STG certifie les produits dont la fabrication respecte une recette ou un savoir-faire traditionnel. Le produit doit donc être élaboré selon des méthodes traditionnelles transmises depuis au moins 30 ans. Les produits labellisés STG, comme les moules de bouchot ou le Berthoud, sont reconnus pour leur qualité et caractère traditionnel, mais peuvent être fabriqués en dehors de la région d'origine du savoir-faire.

Labels indépendants (non officiels « de type II ») 

Les labels indépendants sont des marquages privés volontaires, octroyés par des groupements d’intérêt (associations d’entreprises, de professionnels ou d’intérêt écologique), faisant toutefois l’objet d’un contrôle par un organisme indépendant.

Demeter

Le label Demeter certifie les produits issus de l'agriculture biodynamique, avec des normes plus rigoureuses que celles de l'agriculture biologique. Le label Demeter proscrit l’utilisation d’OGM et de pesticides, et privilégie les engrais verts et les pratiques respectueuses des sols, des animaux, de la faune et de la flore. Il s'applique aux produits alimentaires, cosmétiques et textiles.

Fairtrade/Max Havelaar

Le label Fairtrade assure que les produits répondent à des critères sociaux, économiques et environnementaux stricts. Il garantit un prix équitable, des conditions de travail décentes (respect des droits des travailleurs, interdiction du travail forcé et des enfants, et des conditions de travail sécurisées) et également des pratiques environnementales vertueuses (protection des ressources naturelles, interdiction des pesticides dangereux, mise en place de cultures biologiques). De plus, Fairtrade favorise la structuration démocratique des coopératives de producteurs.

FSC (Forest Stewardship Council)

Le label FSC atteste que les produits en bois, papier, et autres matériaux dérivés proviennent de forêts gérées de manière écologiquement responsable, socialement bénéfique et économiquement viable. Le FSC assure une traçabilité complète depuis la forêt jusqu'au produit fini, en prévenant les abus comme la déforestation illégale et la destruction des habitats naturels.

PEFC (Programme de reconnaissance des certifications forestières)

Tout comme le FSC, le label PEFC est une certification de gestion durable des forêts, qui assure le respect des normes environnementales, sociales et économiques, ainsi que la traçabilité du bois. Il est le leader mondial en matière de certification de la gestion durable forestière, représentant la première source de bois certifié en France et dans le monde.

MSC (Marine Stewardship Council)

Ce label garantit que les produits de la mer sont issus de pêcheries durables, en respectant trois principes clés : état des stocks de poissons (qui doivent être en bonne santé et capables de se reproduire) impact environnemental (pratiques de pêche doivent minimiser leurs effets sur la biodiversité), gestion de la pêcherie (qui doit respecter les lois et rester adaptable pour répondre aux fluctuations des stocks).

Nature & Progrès

La mention Nature & Progrès met en avant des produits agricoles, alimentaires et cosmétiques respectueux de l’environnement, des hommes et des animaux. Association pionnière de l’agriculture biologique, Nature et Progrès est devenu le label le plus strict en matière de bien-être animal. Cette mention se distingue par une charte stricte basée sur quatre axes : naturel (biodiversité, préservation des sols), énergie (réduction des déchets, éco-construction), social (équitable, transmission des savoirs) et origine (circuits courts, transparence).

Rainforest Alliance

Ce label certifie que les produits alimentaires (uniquement), comme le café et le chocolat, proviennent de pratiques agricoles durables qui protègent l’environnement, respectent les droits humains, et soutiennent les moyens de subsistance des agriculteurs.

Ecocert

Les labels Ecocert valident des produits alimentaires, cosmétiques, d’habillement, de bricolage et d'entretien qui respectent des critères rigoureux de durabilité pour les hommes et la planète. Certains labels attestent que ces produits sont issus d’une agriculture biologique, d’autres d’une origine naturelle, ou encore du commerce équitable.

Marques privées et auto-déclarations

Anneau (ou ruban) de Möbius

Symbole universel du recyclage, l’anneau de Möbius indique que le produit ou son emballage est potentiellement recyclable. Si un chiffre est visible à l’intérieur du triangle, cela signifie uniquement que le produit ou son emballage contient un certain pourcentage de matières recyclées.

1% for the Planet

La mention 1% for the Planet regroupe des entreprises et des organismes à but non lucratif qui s'engagent à reverser 1 % de leur chiffre d'affaires annuel à des associations de protection et préservation de l'environnement. 

Arbre Vert

L’Arbre Vert propose des produits (majoritairement beauté et hygiène) respectueux de l’environnement et de la santé, exempts d’allergènes cutanés et majoritairement composés d’ingrédients d’origine naturelle.

Alter Eco

La marque Alter Eco est pionnière du commerce équitable en France, offrant une gamme de produits bio et équitables comme le chocolat, le café, et le riz, notamment certifiés AB et Max Havelaar (précédemment évoqués).

WWF

Depuis quelques années, le WWF, ONG pour la protection de l’environnement, partage son logo sur des produits de grande consommation, notamment alimentaires, pour guider les consommateurs vers des choix plus respectueux de l'environnement. L'ONG, qui travaille depuis plus de 50 ans avec des marques et distributeurs, souhaite favoriser une consommation écoresponsable, sans pour autant créer de nouveaux labels.

Bon à avoir : concevoir des offres plus responsables avec le WWF

La coopération entre La Banque Postale et le WWF France pour le lancement du crédit immobilier à impact s’inscrit dans le cadre d’un partenariat conclu en 2021, dont l’un des axes stratégiques est la conception d’offres plus responsables.

Le WWF est l’une des toutes premières organisations indépendantes de protection de l’environnement. Présente dans plus de 100 pays et forte du soutien de près de 5 millions de membres, WWF œuvre pour mettre un frein à la dégradation de l’environnement naturel de la planète et construire un avenir où les humains vivent en harmonie avec la nature.

Les labels concernant l’engagement des organisations

Certifications et labels RSE généralistes

PME+

Le label PME+ reconnaît les PME françaises engagées dans des pratiques durables et responsables. Ce label se base sur un référentiel inspiré de la norme ISO 26 000 et adapté aux spécificités des PME. Porté par la FEEF, ce label se réfère à des critères sur la gouvernance, l'empreinte territoire et emploi, la gestion et préservation de l'environnement, la loyauté des pratiques le long de la chaîne de valeur, ainsi que la prise en compte des attentes clients & consommateurs.

B Corp

Le label B Corp (pour Benefit Corporation) certifie les entreprises qui allient performance économique et impact positif pour la société et l'environnement. Cette certification repose sur trois piliers : la performance sociale et environnementale, la transparence publique, et la responsabilité juridique. Toute taille et secteur d’entreprises sont éligibles. Le slogan B-Corp est d’ailleurs : « Ne pas chercher à être la meilleure entreprise du monde, mais à être la meilleure pour le monde ».

LUCIE 26000

Le label Lucie 26000 met en avant des organisations qui ont intégré des enjeux RSE, selon la norme ISO 26000. Premier label RSE en France, il distingue celles qui intègrent les enjeux sociaux et environnementaux dans leurs activités, en se fondant sur sept thématiques essentielles : gouvernance responsable, droits de l'homme, relations et conditions de travail, environnement, éthique des affaires, intérêt des consommateurs, développement local et intérêt général.

Labels RSE thématiques

Label RFAR (Relations Fournisseurs et Achats Responsables)

Le label RFAR (Relations Fournisseurs et Achats Responsables) valorise les entreprises françaises qui établissent des relations durables et équilibrées avec leurs fournisseurs, tout en adhérant aux engagements de la Charte Relations Fournisseurs Responsables et à la norme ISO 20400 sur les achats responsables. Ce label vise à sensibiliser et à promouvoir les meilleures pratiques en matière d'achats responsables.

Alliance du label Diversité et du label Egalité professionnelle

La combinaison de ces deux labels (diversité et égalité professionnelle) est décernée par l'AFNOR pour récompenser les organisations engagées dans la promotion de la diversité, l'égalité entre les sexes et la lutte contre les discriminations. Depuis 2015, l'alliance de ces deux labels (qui peuvent s’obtenir de manière séparée) permet de simplifier et d'optimiser la démarche de labellisation.

Biodiversity Progress

Le Label Biodiversity Progress aide les entreprises à mieux prendre en compte les enjeux relatifs à la biodiversité mais aussi à valoriser leurs engagements sur ces sujets. Créé par Bureau Veritas et soutenu par l'Agence LUCIE et l’Agence Parangone, il offre un cadre pour structurer les actions en faveur de la biodiversité, quel que soit le secteur ou la taille de l'entreprise.

Cradle-to-Cradle

Le label Cradle-to-Cradle atteste de la conception et la fabrication de produits selon une approche circulaire, « du berceau au berceau ». Ce label illustre la volonté de mettre en place dès la création d’un produit (le « berceau ») une stratégie de recyclage ou de réutilisation pour créer un cercle vertueux de production et d'utilisation du produit. Cette démarche s’oppose au fonctionnement d’une économie linéaire, le « cradle to grave » (du berceau au tombeau) qui épuise les ressources naturelles et qui s’appuie sur des principes d’extraction, de fabrication, de consommation avant que le produit ne finisse en déchet (le « tombeau »). Ce label vise donc à promouvoir des produits biodégradables, recyclables, et fabriqués à partir d'énergies renouvelables. Les produits certifiés, majoritairement des textiles et les matériaux de construction, sont évalués selon cinq catégories : composition des matériaux, réutilisation, énergies renouvelables et gestion du carbone, gestion de l'eau, et équité sociale. 

Initiatives RSE sectoriels

ISR

Le label ISR (Investissement Socialement Responsable) est le premier label d’État permettant aux particuliers de choisir des supports d’épargne intégrant dans leur gestion des critères environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG). L’objectif de ce label étant d'investir auprès d’entreprises qui contribuent à une économie plus vertueuse pour l’Homme et la planète. LBPAM, filiale du groupe La Poste, est d’ailleurs l’une des pionnières en matière d'investissement responsable. En 2020, 100% de sa gamme éligible a été labellisée ISR.

Depuis mars 2024, les fonds ISR excluent les entreprises qui exploitent du charbon ou des hydrocarbures non conventionnels, ainsi que celles qui mettent en place de nouveaux projets d’exploration, d’exploitation, de raffinage d’hydrocarbures (pétrole et gaz).

Greenfin

Le label Greenfin est le premier label d’État dédié à la finance verte (anciennement label « Transition énergétique et écologique pour le climat ») créé fin 2015 par le Ministère de l'Environnement, de l'Energie et de la mer. Contrairement au label ISR, le label Greenfin est uniquement consacré à la transition énergétique et écologique. Un fond labellisé Greenfin soutient un ou plus de ces secteurs d'activités : énergie, bâtiment, gestion des déchets et contrôle de la pollution, industrie, transport propre, technologies de l’information et de la communication, agriculture et forêt, adaptation au changement climatique. A titre d’exemple, la Banque Postale propose un fonds labellisé Greenfin : le Tocqueville Environnement ISR, fonds actions investi dans les thématiques durables liées à la transition énergétique : secteurs de l'eau, énergies renouvelables (hydraulique, éolienne, photovoltaïque, biomasse…), retraitement des déchets et plus généralement toute activité ayant pour but de développer des technologies propres ou d'améliorer la protection de l'environnement.

Finansol

Créé en 1997 par une association française indépendante, Fair, dont l’objectif est de promouvoir la finance solidaire. Ce label assure que l’investissement est dirigé vers des projets ayant une utilité sociale, sociétale ou environnementale comme la création d’emplois, l’accès au logement ou encore le soutien aux énergies renouvelables. La Banque Postale a ainsi reçu le label Finansol pour son produit d’épargne solidaire : le « Service Intérêts Solidaires », service permettant au client de La Banque Postale de reverser tout ou partie des intérêts de leurs livrets d’épargne à une des associations membres du club « L’Initiative contre l’exclusion bancaire ».

Labels RSE territoriaux

Alsace Excellence

Le label Alsace Excellence vise à renforcer l'attractivité et la compétitivité des entreprises alsaciennes. Destiné à toutes les entreprises en Alsace, ce label s’appuie sur 4 piliers : l'engagement sociétal, l'éthique, la responsabilité environnementale et la performance économique des entreprises.

Engagé à Lyon

Le label Engagé à Lyon met en avant les entreprises lyonnaises qui font la promotion de l’économie sociale et solidaire. Il évalue donc l'engagement en matière de gestion environnementale, sociale, achats responsables, et soutien aux initiatives locales.

Pour résumer...

À l'ère où la conscience environnementale et sociale guide de plus en plus les choix de consommation, il est essentiel de comprendre clairement les labels RSE et de renforcer la confiance en ceux-ci. Cette confiance repose principalement sur la qualité et clarté de l'information accessible aux consommateurs. Parmi les labels proposés, les labels officiels de type I sont à privilégier, notamment puisque ces derniers sont approuvés par les autorités publiques et soumis à des contrôles effectués par des organismes tiers indépendants.

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