Comment savoir si on a une assistance rapatriement ?

L’assistance rapatriement est une garantie d’assurance particulièrement recommandée lors de tout séjour dans un pays étranger. Elle couvre à la fois la prise en charge financière et l’organisation logistique du rapatriement de l’assuré, c’est-à-dire son retour dans son pays d’origine.

La garantie rapatriement est activée lorsqu’un événement grave prive l’assuré de sa mobilité et l’empêche de quitter son lieu de séjour par ses propres moyens. Cela concerne plusieurs hypothèses dont :

• la contraction d’une maladie grave et/ou invalidante ;
• un accident de la circulation ou de la vie privée ;
• une agression ou un attentat ;
• les accidents médicaux, c’est-à-dire les conséquences imprévisibles résultant d’un acte médical programmé dans un établissement de santé sur place.

Dans ces différents cas, le rapatriement de l’assuré permet à la fois de lui faire rejoindre ses proches et de lui apporter des soins en France.

Le niveau de couverture d’une assurance rapatriement varie bien sûr d’un contrat à l’autre. Il inclut en général :

• les frais de transport de l’assuré par voiture, avion sanitaire ou autre véhicule médicalisé ;
• les frais d’hospitalisation à l’étranger, si le rapatriement n’est pas possible immédiatement ;
• l’achat et l’envoi de médicaments sur place ;
• le rapatriement des proches séjournant sur place avec l’assuré ;
• le voyage d’un proche se rendant sur place pour veiller sur l’assuré, et son hébergement ;
• l’intervention des services de secours locaux, si cette dernière est facturée.

Les cartes bancaires incluent certaines clauses d’assurance voyage comme :

• l’assurance annulation voyage, en cas d’événement imprévu contraignant le voyageur à renoncer à son projet ;
• la garantie rapatriement sanitaire du voyageur en cas de problème de santé ou accident.

L’étendue et la qualité des garanties dépendent à la fois du réseau de carte bancaire (Visa, MasterCard…) et du niveau de gamme : une carte « Classic » ne sera ainsi pas aussi protectrice qu’une carte « Gold » ou « Premium ». Cela se traduit par un plafond de remboursement moins élevé ou par une franchise plus lourde laissée à la charge de l’assuré.

Attention : en règle générale, les garanties d’assurance carte bancaire s’appliquent uniquement pour les voyages ou prestations réglés avec ce moyen de paiement. Elles ne concernent que les séjours de courte durée (inférieurs à 90 jours^[1]).

Vous souhaitez des garanties claires, complètes et lisibles ? Afin de compter sur une assistance rapatriement de haut niveau, la solution la plus simple consiste à souscrire une assurance voyage spécifique – de préférence auprès d’un assureur international spécialisé.

Ce type de contrat se distingue par un plafond de remboursement élevé et certaines garanties complémentaires très utiles et à la carte, comme :

• le remboursement en cas d’annulation du voyage ;
• la prise en charge des frais de santé et d’hospitalisation sur place ;
• la perte et le vol des bagages.

La souscription d’une assurance voyage assistance et rapatriement sanitaire est une précaution recommandée en cas de séjour à l’étranger. Pour autant, prenez d’abord soigneusement connaissance des garanties dont vous bénéficiez déjà ! Si un autre de vos contrats d’assurance vous apporte une assistance rapatriement, vous pourrez vous contenter de garanties plus basiques : perte et vol des bagages, annulation de séjour...