Comment ajouter un bénéficiaire ?
Les demandes d'ajout de bénéficiaire requièrent la disposition d'un service d'authentification forte (Numéro sécurisé - Certicode ou Certicode Plus). Pour vous renseigner sur nos services gratuits d'authentification forte, rendez-vous sur la page dédiée.
Vous pouvez ajouter des bénéficiaires en vous connectant sur votre Espace Client. Rendez-vous dans la rubrique : Virements & Prélèvements > Mes Virements > Bénéficiaires. Cliquez ensuite sur le bouton “Ajouter un bénéficiaire ”.
Vous pouvez commencer la saisie du bénéficiaire en suivant 3 étapes :
- Etape 1 : Saisie des coordonnées bancaires du compte bénéficiaire (Pays, IBAN, Intitulé personnalisé du compte…).
- Etape 2 : Récapitulatif du compte à ajouter et confirmation de la saisie.
- Etape 3 : Validation du bénéficiaire avec la saisie du code de sécurité reçu par SMS sur votre numéro sécurisé - Certicode ou avec la saisie de votre code personnel Certicode Plus sur votre appareil de confiance (associé à Certicode Plus).
Votre demande sera validée après un délai de 48 heures ouvrées.
Pour des raisons de sécurité, les demandes d'ajouts de bénéficiaires ne peuvent être acceptées par messagerie.
Ces informations sont elle-utiles ?
Questions associées
2 résultats