Clé oubliée ou perdue, dégât des eaux, panne électrique… Face à l’urgence de ces situations, la vigilance n’est pas toujours au rendez-vous. Pourtant c’est bel et bien dans ces moments que nous sommes le plus vulnérables. C’est d’ailleurs pour cette raison que des professionnels indélicats profitent de cette condition, voire en abusent.
Beaucoup ne semblent d’ailleurs pas respecter les nouvelles obligations d’affichage du prix des prestations de dépannage et de réparation, à l’extérieur de leurs locaux. C’est ce que déplorait la CLCV (association de Consommation, Logement et Cadre de Vie) en octobre 2017 dans un communiqué. Sur les 135 professionnels contrôlés par les enquêteurs, elle constatait « une absence totale d’affichage extérieur des tarifs dans plus de 95 % ». Et seulement 55 % des entreprises disposant d’un site Internet indiquaient leurs prix en ligne. Bien que ceux-ci soient libres, la possibilité de faire jouer la concurrence s’amenuise.
Voilà pourquoi des sommes mirobolantes sont demandées pour une simple ouverture de porte ou le débouchage des toilettes par exemple.