Notre assisteur Filassistance est mobilisé et joignable 24h/24 et 7j/7 au 09.77.40.85.52, où vous pourrez bénéficier d’un accès facilité à des prestations d’urgence comme le soutien psychologique, une aide d’urgence pour les premiers frais, et d’autres prestations comme le remorquage ou le prêt de véhicule (en fonction de la disponibilité des prestataires locaux).
Pour tenir compte de la situation, vous aurez jusqu’à 45 jours pour déclarer vos sinistres liés au cyclone. Pour toute information relative à vos contrats, et pour vos déclarations de sinistres, vous pouvez contacter le 02.28.09.42.00 (tous sinistres) ou vous connecter à votre Espace personnel assurances pour les sinistres relevant de l’Assurance Auto et Habitation Habitation.
Nous avons par ailleurs pris des mesures de simplification avec nos partenaires Experts pour faciliter l’évaluation des dommages (expertise à distance en visioconférence).