Numzy, c’est quoi ?
Numzy est une application mobile simple et intuitive pour vous aider à utiliser les outils numériques de façon plus sûre et efficace.
Grâce à des conseils pratiques, vidéos et exercices, vous progressez à votre rythme sur deux parcours :
- « Découvrir l’application de La Banque Postale » : un parcours pour apprendre consulter votre compte, faire un virement ou activer Certicode Plus.
- « Devenir incollable sur la sécurité en ligne » : pour apprendre à repérer les tentatives de fraude et adopter les bons réflexes pour sécuriser vos données.
Ces deux parcours sont gratuits et accessibles à tout moment.
Vous pouvez aussi bénéficier d’un accompagnement humain personnalisé grâce à une coach numérique disponible par téléphone ou par mail si vous avez besoin d’un coup de pouce.
Un partenariat avec WeTechCare
L’application Numzy est développée par WeTechCare, une association à but non lucratif qui œuvre pour faire du numérique un levier de progrès social.
Depuis 2017, La Banque Postale agit avec WeTechCare pour favoriser l’inclusion bancaire par le numérique. Ce partenariat a déjà permis à plus de 12 500 clients d’être accompagnés dans la maîtrise des usages bancaires, notamment grâce aux actions de médiation menées par Pimms Médiation et la FACE (La Fondation pour l'inclusion).
En 2025, La Banque Postale souhaite aller plus loin en proposant un nouveau service combinant programmes pédagogiques et coaching individuel à distance, pour accompagner encore davantage ses clients vers l’autonomie numérique.