Que faire si je ne reçois pas le code de sécurité à usage unique 3D-Secure ?

Assurez-vous d'avoir activé les notifications dans les paramètres de votre Smartphone et dans votre application mobile La Banque Postale. Si le problème persiste contactez le centre d'appels 3D-Secure disponible au numéro indiqué ci-dessous.

En cas de problème, vous pouvez contacter un centre d’appels accessible 24h/24 et 7j/7 depuis la France et l’étranger au : 09 69 320 004 (appel non surtaxé).

Ces informations sont elle-utiles ?

Solutions associées

Service 3D-Secure

Services carte

Pour renforcer la sécurité de vos achats sur Internet (1)

Sécurité renforcée obligatoire pour consulter vos comptes en ligne

Sécurité

Découvrez les nouvelles étapes pour accéder à vos comptes en ligne en toute sécurité. La Directive européennes relative aux Services de Paiement à évoluer.

Nos conseils pour lutter contre la fraude bancaire

Consultez ici les messages d'information et de sensibilisation de La Banque Postale sur les tentatives de fraude ainsi que les bonnes pratiques pour les éviter.