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Le Prélèvement SEPA
Le prélèvement permet de régler vos factures automatiquement à l’échéance prévue. Vous pouvez arrêter un prélèvement à tout moment en vous adressant à votre créancier ou votre banque.
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Vous avez la possibilité, à tout moment, de mettre fin à un prélèvement de manière provisoire ou définitive. Pour ce faire, contactez votre créancier ou rendez-vous dans votre Espace Client.
Pour suspendre un ou plusieurs prélèvements, vous pouvez faire opposition depuis votre Espace Client.
Rendez-vous dans la rubrique Virements & Prélèvements > Mes prélèvements > Consultation et gestion.
Dans la colonne Action sur la ligne correspondant à l'autorisation de prélèvement sur laquelle vous souhaitez agir, sélectionnez “Opposition”. Cliquez ensuite sur “Valider”.
Suite à une opposition, vous devez prévenir votre créancier.
A la suite de la demande d'opposition, tous les prélèvements postérieurs seront rejetés jusqu'à la date de fin d'opposition. Attention l'autorisation de prélèvement reste valide.
L'opposition est temporaire et sa durée est de 3 mois maximum.
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