Moyens de paiement
Le Prélèvement SEPA
Le prélèvement permet de régler vos factures automatiquement à l’échéance prévue. Vous pouvez arrêter un prélèvement à tout moment en vous adressant à votre créancier ou votre banque.
Pour demander le remboursement d'un prélèvement, contactez La Banque Postale avec les informations nécessaires pour obtenir une assistance adéquate.
Pour demander le remboursement d'un prélèvement inférieur à 8 semaines, vous pouvez vous rendre dans votre Espace Client.
Rendez-vous dans la rubrique Virements & Prélèvements > Mes prélèvements > Consultation et gestion. Dans la colonne Action sur la ligne correspondant à l'autorisation de prélèvement sur laquelle vous souhaitez agir, sélectionnez “Remboursement”. Cliquez ensuite sur “Valider”.
Pour demander le remboursement d'un prélèvement supérieur à 8 semaines, vous devez télécharger le formulaire ci-après, le remplir et le renvoyer en pièce jointe par votre messagerie sécurisée : Formulaire de demande de remboursement.
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Pour demander le remboursement d'un prélèvement inférieur à 8 semaines, vous pouvez vous rendre dans votre Espace Client.
Rendez-vous dans la rubrique Virements & Prélèvements > Mes prélèvements > Consultation et gestion. Dans la colonne Action sur la ligne correspondant à l'autorisation de prélèvement sur laquelle vous souhaitez agir, sélectionnez “Remboursement”. Cliquez ensuite sur “Valider”.
Pour demander le remboursement d'un prélèvement supérieur à 8 semaines, vous devez télécharger le formulaire ci-après, le remplir et le renvoyer en pièce jointe par votre messagerie sécurisée : Formulaire de demande de remboursement.
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