Que faire en cas de problème avec Apple Pay ?

En cas de problème avec Apple Pay, le Service Paiement Mobile de La Banque Postale se tient à votre disposition par téléphone ou par email.

Vous pouvez joindre le Service Paiement Mobile de La Banque Postale par téléphone du lundi au samedi, de 09h00 à 18h00 en composant le 09 69 320 004 (appel non surtaxé) ou en ligne depuis votre messagerie sécurisée en adressant les informations suivantes : nom, prénom, date de naissance, 4 derniers chiffres de la carte concernée et modèle de l’appareil (exemple : iPhone 16 Pro, Apple Watch Series 10 etc.).