Que faire si ma carte bancaire a été avalée dans un distributeur de billets ?

En cas d'absorption de votre carte bancaire dans un guichet automatique, contactez immédiatement votre banque pour bloquer votre carte et obtenir une nouvelle carte.

Lors d’un retrait d’argent au distributeur automatique, plusieurs cas de figure peuvent conduire à la capture de votre carte bancaire. Voici les bons réflexes pour réagir au plus vite

Nous vous invitons à contacter l'un des numéros suivants :  
Le 3639* touche 2 depuis la France métropolitaine et les DOM ou le + 33 (0)1 45 45 36 39 (2) choix 2 depuis l'étranger et les COM.  
ou Le 09 69 39 99 98** du lundi au vendredi de 8h à 19h, le samedi de 8h à 12h  
 
Si votre carte bancaire peut vous être restituée et que celle ci a été avalée dans un distributeur de billets d'un Bureau de Poste, la carte peut vous être restituée dans les 2 jours ouvrés après la capture en vous présentant avec votre pièce d'identité.
Si votre carte bancaire La Banque Postale a été avalée dans le distributeur de billets d'une autre banque, nous vous invitons à contacter la banque concernée.

* Service 0,15€/min + prix d’un appel
** Appel non surtaxé

Lors d’un retrait d’argent au distributeur automatique, plusieurs cas de figure peuvent conduire à la capture de votre carte bancaire. Voici les bons réflexes pour réagir au plus vite

Nous vous invitons à contacter l'un des numéros suivants :  
Le 3639* touche 2 depuis la France métropolitaine et les DOM ou le + 33 (0)1 45 45 36 39 (2) choix 2 depuis l'étranger et les COM.  
ou Le 09 69 39 99 98** du lundi au vendredi de 8h à 19h, le samedi de 8h à 12h  
 
Si votre carte bancaire peut vous être restituée et que celle ci a été avalée dans un distributeur de billets d'un Bureau de Poste, la carte peut vous être restituée dans les 2 jours ouvrés après la capture en vous présentant avec votre pièce d'identité.
Si votre carte bancaire La Banque Postale a été avalée dans le distributeur de billets d'une autre banque, nous vous invitons à contacter la banque concernée.

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