Mais au fait, le roaming, c’est quoi ?
Derrière ce mot anglais qui signifie « itinérance », se cache surtout une politique tarifaire des opérateurs mobiles qui consiste à facturer plus cher les appels, messages ou connections Internet effectués depuis l’étranger, donc depuis le réseau d’un autre opérateur que le sien. C’est à cause de ces fameux frais de roaming que vous avez pu avoir de mauvaises surprises à votre retour d’un voyage en Italie, ou d’une escapade à Bruxelles, en voyant le prix de votre forfait téléphone bondir le mois suivant, et plus précisément la partie hors forfait.
Un marché unique des télécommunications pour l'Europe
D’ici quelques semaines, tout va changer. La Commission européenne a exigé des opérateurs qu’ils mettent en place un marché unique des télécommunications. Cette petite révolution, prévue pour le 15 juin, a déjà suscité quelques effets d’annonce de la part de certains opérateurs, comme Free qui a proclamé, il y a quelques semaines, la « fin du roaming » pour ses abonnés… dans 35 pays. Pour tous les autres, c’est à partir de la mi-juin que les communications émises ou reçues dans toute l’Union européenne seront obligatoirement incluses dans le prix de base de votre forfait national.
Si les opérateurs s’attendent à une baisse de leurs revenus, les consommateurs –particuliers ou professionnels – qui voyagent régulièrement en Europe ont deux choses essentielles à gagner dans cette réforme : d’une part de l’argent, mais aussi, et surtout, une forme de tranquillité d’esprit concernant l’usage de leur téléphone en voyage. Et ça, ça n’a pas de prix.
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