Conditions et effets
Vous pouvez exercer votre droit de rétractation pendant les 14 jours suivant la souscription d'un produit ou service. Passé ce délai, vous ne pourrez plus vous rétracter.
Vous serez tenu de payer le prix correspondant à l'utilisation du service fourni entre la date de souscription et celle de la demande de rétractation.
Vous pouvez demander la rétractation de votre demande d'ouverture d'un compte sur livret par message depuis votre messagerie sécurisée.
L'exercice du droit de rétractation entraine la clôture de tous les produits et services associés à ce compte (Régulys, ...). Vous devez nous indiquer sur quel compte vous souhaitez que les fonds restants soient versés (compte de La Banque Postale ou externe).
Dans le cas d'un compte courant externe, veuillez nous adresser un RIB au nom de votre enfant.
Pour toute demande de rétractation, veuillez également indiquer dans votre message les informations suivantes :
- Nom
- Prénom
- Type de produit à résilier. Par exemple : compte, Formule de compte, carte Réalys, e-Carte Bleue, Régulys, ...
- N° de compte ou N° de contrat ou les 4 derniers chiffres de votre carte
Pour exercer son droit de rétractation d’un compte ou contrat, cliquez sur le bouton « Se rétracter » ci-dessous.
Vous serez redirigé vers un formulaire de demande dans votre messagerie sécurisée La Banque Postale. Complétez vote demande en veillant à joindre les précisions et pièces jointes mentionnées ci-dessus puis cliquez sur « envoyer »