Conditions et effets
Vous pouvez résilier Wero gratuitement et à tout moment.
Pour toute demande de résiliation, veuillez également indiquer dans votre message les informations suivantes :
• Nom
• Prénom
• N° de téléphone
• Adresse mail
• Type de produit à résilier. Par exemple : compte, Formule de compte, carte Réalys, e-Carte Bleue, Régulys, ...
• N° de compte ou N° de contrat ou les 4 derniers chiffres de votre carte
• Motif de résiliation / clôture
• Date de résiliation souhaitée
La résiliation est possible directement sur l'application Wero depuis la rubrique « Paramètres » puis « Supprimer Wero ».
Cette solution est à privilégier car votre désinscription sera alors plus simple et immédiate.
Sinon, vous pouvez cliquer sur le bouton "Demander la résiliation" ci-dessous.
Vous serez redirigé vers un formulaire de demande dans votre messagerie sécurisée La Banque Postale. Choisissez le thème "Résilier/clôturer tout autre produit ou service" dans le menu déroulant du formulaire, complétez votre demande en veillant à joindre les précisions mentionnées ci-dessus puis cliquez sur "envoyer"