Conditions et effets
Vous pouvez demander la clôture de votre compte bancaire gratuitement par message depuis votre messagerie sécurisée.
Pour ce faire vous devez transmettre en pièces jointes de ce message :
- une demande courrier signée par le ou les titulaires et scannée contenant les informations demandées ci-dessous… Veillez à ce que votre signature (ou l’ensemble des signatures des différents titulaires) soit manuscrite et bien visible sur le scan,
- un RIB à votre nom (si virement du solde vers un compte externe),
- votre (vos) justificatif(s) d'identité(s),
- votre (vos) justificatif(s) de domicile.
Ces documents nous permettent de vérifier que vous êtes l'auteur de la demande.
Seul(s) le(s) titulaire(s) du compte peuvent faire une demande de clôture.
La clôture du compte entraîne automatiquement la résiliation de tous les produits et services associés à ce compte.
Si votre compte comporte un solde débiteur, vous devez l'alimenter par versement d'espèces ou par virement afin qu'il devienne créditeur avant la demande de clôture.
Vous devez nous indiquer sur quel compte vous souhaitez que les fonds restants soient versés (compte de La Banque Postale ou externe) après paiement des dernières opérations cartes et chèques effectuées sur ce compte.
Dans le cas d'un compte externe, veuillez nous adresser un RIB à votre nom.
Vous devez vous assurer que l’ensemble de vos chèques émis ont été encaissés avant la clôture effective de votre compte qui intervient dans un délai de 30 jours après votre demande de résiliation. Le délai de validité, d’un chèque est légalement fixé à 1 an et 8 jours à compter de sa date d’émission.
Tout chèque présenté sur un compte clos, entraîne son rejet ainsi que votre inscription au fichier central des chèques tenu par la Banque de France pour motif "interdiction bancaire".
Les moyens de paiement adossés à ce compte doivent être détruits ou restitués à La Banque Postale.
Si vous avez un produit d'épargne nécessitant le rattachement à un compte bancaire, il est impératif de fournir les coordonnées du nouveau compte sur lequel ce(s) dernier(s) doi(ven)t être rattaché(s).
Pour toute demande de résiliation, veuillez également indiquer dans votre message les informations suivantes :
- Nom
- Prénom
- N° de téléphone
- Adresse mail
- Type de produit à résilier. Par exemple : compte, Formule de compte, carte Réalys, e-Carte Bleue, Régulys, ...
- N° de compte ou N° de contrat ou les 4 derniers chiffres de votre carte
- Motif de résiliation / clôture
- Date de résiliation souhaitée