Conditions et effets
Vous pouvez demander la résiliation du programme Carte Solidarité Sida sur votre carte actuelle sur simple demande par message depuis votre messagerie sécurisée.
Cette demande entraîne uniquement la clôture du programme et l'arrêt de sa cotisation annuelle de 2€.
Vous conservez votre carte actuelle et vous recevrez une nouvelle carte, sans le programme Carte Solidarité Sida, lors du prochain renouvellement de votre carte.
Vous pouvez également demander la résiliation de votre carte sur simple demande par message depuis votre messagerie sécurisée. Cette demande entraîne la clôture de l'ensemble des services associés à ladite carte (paiement mobile, e-Carte Bleue, programme de cashback).
Si vous êtes inscrit au programme de cashback et que vous détenez une cagnotte, pensez à la récupérer avant de faire votre résiliation. Si votre carte est rattachée à une offre groupée (Formule de Compte, Formule de Compte Simplicité, Adispo), l'ensemble des produits et services de cette offre seront résiliés ainsi que le taux préférentiel sur le découvert.
Cependant, si vous souhaitez conserver votre assurance Alliatys ou Alliatys Plus liée à votre compte, veuillez le préciser dans votre message.
Pour toute demande de résiliation, veuillez également indiquer dans votre message les informations suivantes :
- Nom
- Prénom
- N° de téléphone
- Adresse mail
- Type de produit à résilier. Par exemple : compte, Formule de compte, carte Réalys, e-Carte Bleue, Régulys, ...
- N° de compte ou N° de contrat ou les 4 derniers chiffres de votre carte
- Motif de résiliation / clôture
- Date de résiliation souhaitée