Déclaration d'accessibilité

La Banque Postale s’engage à rendre ses services en ligne conformément à l’article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005.
Cette déclaration d’accessibilité s’applique à l’ouverture d’un compte en ligne : https://ouverturecompte.labanquepostale.fr
La Banque Postale s’engage à élaborer prochainement un schéma pluriannuel et un plan d’action annuel en vue d’améliorer l’accessibilité de ses services en ligne. 

État de conformité

À ce jour, n’ayant pas fait l’objet d’un audit de conformité, l’ouverture d’un compte en ligne  https://ouverturecompte.labanquepostale.fr est considérée par défaut comme non conforme.

Résultats des tests

L’audit n’ayant pas eu lieu, aucun résultat ne peut être communiqué à ce jour.

Établissement de cette déclaration d'accessibilité

Cette déclaration a été établie le jeudi 09 novembre 2023.

Technologies utilisées pour la réalisation du parcours

  • HTML5
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  • Javascript
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Retour d'information et contact

Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable du site pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.

  • Page « Nos contacts »
  • Nous contacter par courrier en nous écrivant à l’adresse suivante :

La Banque Postale
115 rue de Sèvres
75006 Paris

Voie de recours

Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant.

Vous avez signalé au responsable du site un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services du portail et vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante.

  • Envoyer un courrier par la poste (gratuit, ne pas mettre de timbre)

Défenseur des droits
Libre réponse 71120
75342 Paris CEDEX 07