Comment changer de conseiller ?

Pour changer bureau de Poste et/ou de de conseiller bancaire, plusieurs possibilités s'offrent à vous :

• par téléphone : composez le 3639 (Service gratuit + prix appel) - choix 1 - n'oubliez pas votre identifiant et code personnel BEL pour faciliter la prise en charge de votre appel ;
• par email  depuis votre espace client internet : rubrique Contacts > messagerie > écrire un message - choix « demande de RDV avec un conseiller » ;
• en bureau de poste : prenez rendez-vous avec le nouveau conseiller au guichet du bureau de poste choisi.

Dans tous les cas précisez vos disponibilités et le motif de votre demande.