Comment sécuriser mon portefeuille de paiement Wero ?

Si vous suspectez ou constatez une fraude sur une opération Wero, suivez dès à présent ces 2 étapes pour sécuriser votre portefeuille de paiement Wero :

Etape 1 : Bloquer votre portefeuille de paiement Wero sur le site public Wero (service 24/7) ­:

• Allez sur le site internet de Wero et cliquez sur l’onglet « Aide » en haut de la page.
• Lancez le chatbot en bas à droite et sélectionnez « Je veux bloquer mon Wero ».
• Confirmez le blocage, puis renseignez les informations demandées.
• Un mail de confirmation du blocage de votre portefeuille vous sera envoyé par l’équipe support de Wero.

Etape 2 : Appeler le 3639 (Service gratuit + prix appel) qui vous accompagnera dans la réactivation des services (Certicode Plus et Wero).