Comment faire une réclamation liée à un prélèvement ?

Pour une révocation, une opposition ou un remboursement de prélèvements, vous pouvez directement en faire la demande en vous rendant sur votre Espace Client, dans la rubrique Prélèvement.

Sinon, nous vous invitons à nous écrire.

Votre satisfaction est une priorité. Si vous avez déjà reçu une première réponse et qu’elle ne vous satisfait pas ou si vous souhaitez nous faire part de votre insatisfaction ou de votre mécontentement, vous pouvez déposer une réclamation en ligne en sélectionnant le thème “J'ai un problème avec un prélèvement”.

Pour en savoir plus, cliquez ici.