Comment contacter le service de recouvrement ?

Les réclamations peuvent être réalisées par téléphone, en bureau de poste ou envoyant le formulaire de réclamation bancaire par mail depuis votre Espace Client Internet.

Vous trouverez toutes les informations liées à des demandes de réclamations, de contestation de paiement, virement ou prélèvement sur la page Réclamations.

Ces informations sont elle-utiles ?

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Vous cherchez à nous contacter ? Nos conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 8h à 20h et samedi de 8h à 12h. Vous pouvez déposer une réclamation en ligne.

Contestation et réclamation

Vous souhaitez contester une opération ou déposer une réclamation ? Plusieurs situations et actions sont possibles en fonction de votre besoin.

Centres financiers

Vous pouvez joindre votre Service Clients en appelant le 36 39. Pour consulter vos comptes déposer une réclamation vous pouvez également appeler le 09 69 39 36 39.