Vous détenez un contrat d’Assurance Auto, Habitation ou Protection Juridique
Vous pouvez utiliser les nombreux services disponibles sur votre Espace client Assurances ou sur l’Application Mobile « La Banque Postale Assurances » (disponible sur Google Play et sur Appstore) :
- Visualiser vos contrats et vos garanties,
- Télécharger vos attestations,
- Pré-déclarer vos sinistres,
- Souscrire de nouveaux contrats 100% en ligne et les signer électroniquement.
Comment nous joindre ?
Notre Centre de Relation Clients est accessible du lundi au vendredi de 8h30 à 19h et le samedi matin de 9h à 13h au 02 28 09 42 00.
Nous vous invitons à privilégier l’utilisation de notre formulaire de contact ou réaliser vos pré-déclarations de sinistre directement depuis votre Espace Client Assurances ou sur l’Application Mobile.
Un sinistre à déclarer ?
Pour toute nouvelle déclaration de sinistre, vous pouvez au choix :
- Pré-déclarer votre sinistre depuis votre Espace client Assurances ou sur l’Application Mobile « La Banque Postale Assurances » (disponible sur Google Play et sur Appstore),
- Nous contacter par téléphone du lundi au vendredi de 8h30 à 19h au
02 28 09 42 00.
Un sinistre en cours ?
Pour toute question concernant le suivi d'un sinistre déjà déclaré, nous vous remercions de nous contacter prioritairement par e-mail ou par courrier.
Les informations et adresses vous ont été communiquées lors du premier contact avec les références de votre sinistre.
Nos conseillers traiteront votre demande et prendront contact avec vous dans les meilleurs délais.
Vous détenez un contrat de complémentaire santé ?
Vous pouvez utiliser la plateforme de téléconsultation médicale directement dans votre Espace Client.
