Santéclair : des services pour simplifier le quotidien

Des services santé et des tarifs préférentiels pour accompagner les assurés et leur famille dans leur parcours de soins, quel que soit leur problématique, tout en optimisant leur budget santé.

Afin de garantir à tous un accès à des soins de qualité, La Banque Postale Assurance Santé propose Santéclair dans son offre Assurance Santé de La Banque Postale.

Santéclair c’est :

  • Plus de 8 500 professionnels de santé partenaires répartis en plusieurs réseaux : optique, dentaire, audition, ostéopathie, chiropraxie, diététique
  • Une plateforme d’orientation santé qui offre une palette de services à chaque étape du parcours de soins

Avant l'hospitalisation

Grâce à Santéclair, vous pouvez bénéficier de services avant votre hospitalisation.

    • Le service de deuxième avis médical est proposé par Santéclair en partenariat avec CARIANS, 1 boulevard Pasteur, 75015 Paris, SAS au capital de 109.230 euros, inscrite au RCS de Paris sous le N° 803 657 717.

    Un deuxième avis médical*$ par un médecin expert de la pathologie pour confirmer son premier diagnostic ou le choix d'un plan de traitement thérapeutique :

    • Obtention en 7 jours seulement, sans rendez-vous et sans déplacement, d’une nouvelle analyse du diagnostic par un médecin expert de sa pathologie
    • Plus de 800 pathologies couvertes : cancérologie, endométriose, orthopédie, rhumatologie, …
    • Plus de 400 médecins experts référencés
    • Le service de deuxième avis médical est proposé par Santéclair en partenariat avec CARIANS, 1 boulevard Pasteur, 75015 Paris, SAS au capital de 109.230 euros, inscrite au RCS de Paris sous le N° 803 657 717.

    • Basé sur le classement réalisé annuellement par Le Point.

    Choix de l’établissement le plus adapté à l’assuré grâce au classement des meilleurs établissements hospitaliers*$

    • Critères pour bien choisir son hôpital : qualité des établissements, éloignement géographique et estimation du niveau de dépassement d’honoraires
    • Plus de 80 pathologies recensées, dont 52 disciplines chirurgicales
    • Basé sur le classement réalisé annuellement par Le Point.

  • Analyse du devis hospitalier pour estimer rapidement ses remboursements, et obtention de conseils pour réduire son éventuel reste-à-charge

    • Un outil d’analyse tarifaire de devis en ligne en toute autonomie avec réponse instantanée
    • Envoi de devis aux conseillers Santéclair avec une réponse sous 72h ouvrées comprenant une estimation de remboursement, des conseils et des alternatives possibles pour réduire le reste-à-charge

Mais aussi après votre hospitalisation

Prise de rendez-vous en ligne avec une infirmière à domicile*$ les soins post-opératoires

  • Une mise en relation rapide : pour toute demande passée avant 16h, une réponse est obtenue dans l’heure et un rendez-vous est planifié dans la journée y compris le dimanche
  • Divers soins pris en charge : pansement, prise de sang, vaccin, aide à la toilette, habillage, …

 

Prise de rendez-vous en ligne avec un coach sportif spécialisé dans l’activité physique adaptée (APA)*$ pour des séances personnalisées selon l’état de santé

  • Plusieurs disciplines au choix : remise en forme, stretching, zumba, boxe, relaxation méditation, pilates, running, …
  • Des séances selon vos préférences :
    • En extérieur, à domicile ou en visioconférence
    • Seul ou en groupe (jusqu’à 4 personnes)
  • Réduction de -5% sur tous les cours et -20% de remise supplémentaire sur les cours en visioconférence
  • Le service de réservation d’infirmière à domicile est proposé par Santéclair en partenariat avec HELLOSANTE : 11 Boulevard Delessert, 75016 PARIS, SAS au capital de 5 705,81 €, RCS de Paris sous le N° 813 995 313.

  • Le service de coaching sportif est proposé par Santéclair en partenariat avec TRAINME, 5 avenue du général de Gaulle, 94160 Saint Mandé, SAS au capital de 36 925 €, RCS de Paris sous le n° 811 829 837. Ce service peut impliquer des frais complémentaires à la charge de l’assuré.

Optique

  • Offreclair

    • En cas de casse accidentelle dans les 2 ans suivant l’achat, la monture de marque Nocle sera remplacée à l’identique (1 fois maximum), sans franchise. Dans le cas où la référence de la monture n’est plus disponible, le choix se portera sur une monture à un prix équivalent. Cette garantie exclut les motifs suivants : rayures, utilisation anormale ou contraire à une utilisation conforme, adaptée et régulière du produit. 

    Un équipement 100% santé sans reste-à-charge :

    • Des verres de grandes marques (Essilor, Nikon Verres Optiques, Seiko ou Zeiss) à tarifs préférentiels, avec anti-rayures et anti-reflets, et amincis si nécessaire
    • Une collection exclusive de 30 montures éco-responsables (fabriquées à partir de plastique végétal à base de huile de ricin) et de marque française labellisées « Origine France Garantie » avec une garantie casse de 2 ans sans franchise*$
    • Tiers payant
    • En cas de casse accidentelle dans les 2 ans suivant l’achat, la monture de marque Nocle sera remplacée à l’identique (1 fois maximum), sans franchise. Dans le cas où la référence de la monture n’est plus disponible, le choix se portera sur une monture à un prix équivalent. Cette garantie exclut les motifs suivants : rayures, utilisation anormale ou contraire à une utilisation conforme, adaptée et régulière du produit. 

  • Rendez-vous prioritaire en ophtalmologie en moins de 2 semaines

    Réalisation d’un bilan complet de la vue dans un des 160 centres et cabinets partenaires Santéclair :

    • Un examen de la réfraction
    • Le dépistage des pathologies les plus fréquentes en santé visuelle (prise de tension oculaire, fond d'œil)
    • Un compte rendu médical ophtalmologique complet et une ordonnance pour la prescription de lunettes/lentilles si nécessaire
    • Une orientation si nécessaire vers un ophtalmologiste en cas de pathologie détectée, avec un délai adapté au degré d'urgence 
  • Conditions préférentielles

    • En cas de casse accidentelle (à l’exclusion des rayures), sans franchise, dans les deux ans suivant la délivrance de l’équipement, la garantie s’appliquant une fois par élément de la monture et par verre,(voir conditions détaillées avec votre opticien).

    • En cas d’inadaptation aux verres de classe B, sans franchise, pour les verres unifocaux complexes ou progressifs, dans les trois mois suivant la délivrance de l’équipement (voir conditions détaillées avec votre opticien).

    • En cas de défaut du traitement antireflet, sans franchise, dans les trois ans suivant la délivrance de l’équipement, (voir conditions détaillées avec votre opticien).

    • Le service d’achat de lentilles en ligne implique des frais complémentaires à la charge de l’assuré. La remise n'inclut pas les frais de port et est délivrée sous réserve de la délivrance d'un accord de prise en charge. Tiers-payant sous réserve de la délivrance d'un accord de prise en charge et en fonction des garanties prévues par le contrat de complémentaire santé. 

    Dans les centres de chirurgie réfractive partenaires Santéclair spécialisés dans la correction des troubles visuels par chirurgie laser : des tarifs privilégiés sur différentes techniques de pointe, sur la consultation pré-opératoire ainsi que pour les opérations de la myopie, de l’astigmatisme, de l’hypermétropie ou de la presbytie

    Des garanties chez les opticiens partenaires :

    • Garantie casse valable 2 ans*$
    • Garantie satisfait ou échangé valable 3 mois*$
    • Garantie anti-reflet valable 3 ans*$
    • 15% de remise minimum sur :
      • Les montures du panier à prix libre
      • Les autres produits : solaires même de grandes marques (sans correction), produits lentilles, accessoires, équipements basse vision
    • Tarifs préférentiels avec remise complémentaire de 5% et tiers payant pour l’achat de lentilles en ligne*$
    • En cas de casse accidentelle (à l’exclusion des rayures), sans franchise, dans les deux ans suivant la délivrance de l’équipement, la garantie s’appliquant une fois par élément de la monture et par verre,(voir conditions détaillées avec votre opticien).

    • En cas d’inadaptation aux verres de classe B, sans franchise, pour les verres unifocaux complexes ou progressifs, dans les trois mois suivant la délivrance de l’équipement (voir conditions détaillées avec votre opticien).

    • En cas de défaut du traitement antireflet, sans franchise, dans les trois ans suivant la délivrance de l’équipement, (voir conditions détaillées avec votre opticien).

    • Le service d’achat de lentilles en ligne implique des frais complémentaires à la charge de l’assuré. La remise n'inclut pas les frais de port et est délivrée sous réserve de la délivrance d'un accord de prise en charge. Tiers-payant sous réserve de la délivrance d'un accord de prise en charge et en fonction des garanties prévues par le contrat de complémentaire santé. 

Dentaire

Analyse de devis dentaire

Pour estimer ses remboursements et obtenir des conseils pour réduire son éventuel reste-à-charge :

  • Un outil d’analyse tarifaire de devis en ligne en toute autonomie avec réponse instantanée
  • Envoi de devis aux conseillers Santéclair avec une réponse sous 72h ouvrées comprenant une estimation de remboursement, des conseils et des alternatives possibles pour réduire le reste-à-charge

 

Conditions préférentielles 

Chez les chirurgiens-dentistes partenaires Santéclair :

  • Tarifs préférentiels sur les principales prothèses dentaires à prix libre
  • Jusqu’à -30% sur les implants*$ et -40% sur le traitement d’orthodontie adulte invisible par aligneurs*$
  • Tiers payant
  • Par rapport aux prix moyens habituellement pratiqués hors réseau Santéclair. Etude réalisée par Santéclair sur les devis analysés du 1er janvier au 31 décembre 2022. Comparaison à actes et matériaux strictement identiques.

  • Par rapport aux prix moyens du semestre d’orthodontie invisible par aligneurs toutes durées de traitement confondues. Etude réalisée par Santéclair sur les devis analysés du 1er avril 2022 au 30 juin 2022.

Audition

  • Analyse de devis audio

    Pour estimer ses remboursements et obtenir des conseils pour réduire son éventuel reste-à-charge :

    Envoi de devis aux conseillers Santéclair avec une réponse sous 72h ouvrées comprenant une estimation de remboursement, des conseils et des alternatives possibles pour réduire le reste-à-charge

  • Conditions préférentielles

    • Par rapport aux tarifs habituellement pratiqués hors réseau Santéclair à référence strictement identique (appareils auditifs de classe II). Etude réalisée par Santéclair sur les devis analysés du 1er janvier 2020 au 31 octobre 2020. Comparaison portant sur les 40 références d’appareils les plus vendues. Le pourcentage de réduction varie selon les références d’appareils.

    • En cas de panne de l’appareil auditif dans les 4 ans suivant l’achat, l’appareil auditif est réparé ou échangé (à l’identique ou équivalent) si celui-ci ne peut être réparé, sans franchise.

    Chez les audioprothésistes partenaires Santéclair :

    • Jusqu’à 35% d’économies sur l’intégralité des gammes d’appareils auditifs*$
    • 20% de remise sur les piles
    • 10 % de remise sur les assistants d’écoute, produits d’entretien, bouchons et accessoires (télécommande, casque TV, chargeur de batterie, …)
    • Garantie panne de 4 ans*$
    • Tiers payant
    • Par rapport aux tarifs habituellement pratiqués hors réseau Santéclair à référence strictement identique (appareils auditifs de classe II). Etude réalisée par Santéclair sur les devis analysés du 1er janvier 2020 au 31 octobre 2020. Comparaison portant sur les 40 références d’appareils les plus vendues. Le pourcentage de réduction varie selon les références d’appareils.

    • En cas de panne de l’appareil auditif dans les 4 ans suivant l’achat, l’appareil auditif est réparé ou échangé (à l’identique ou équivalent) si celui-ci ne peut être réparé, sans franchise.

Soins courants

  • Prise de rendez-vous en ligne avec une infirmière à domicile*$

    • Le service de réservation d’infirmière à domicile est proposé par Santéclair en partenariat avec HELLOSANTE : 11 Boulevard Delessert, 75016 PARIS, SAS au capital de 5 705,81 €, RCS de Paris sous le N° 813 995 313.

    • Une mise en relation rapide : pour toute demande passée avant 16h, une réponse est obtenue dans l’heure et un rendez-vous est planifié dans la journée y compris le dimanche
    • Divers soins pris en charge : pansement, prise de sang, vaccin, aide à la toilette, habillage, …
    • Le service de réservation d’infirmière à domicile est proposé par Santéclair en partenariat avec HELLOSANTE : 11 Boulevard Delessert, 75016 PARIS, SAS au capital de 5 705,81 €, RCS de Paris sous le N° 813 995 313.

  • Deuxième avis médical*$

    • Le service de deuxième avis médical est proposé par Santéclair en partenariat avec CARIANS, 1 boulevard Pasteur, 75015 Paris, SAS au capital de 109.230 euros, inscrite au RCS de Paris sous le N° 803 657 717.

    Pour confirmer son premier diagnostic ou le choix d'un plan de traitement thérapeutique par un médecin expert de la pathologie :

    • Obtention en 7 jours seulement, sans rendez-vous et sans déplacement, d’une nouvelle analyse du diagnostic par un médecin expert de sa pathologie
    • Plus de 800 pathologies couvertes : cancérologie, endométriose, orthopédie, rhumatologie, …
    • Plus de 400 médecins experts référencés
    • Le service de deuxième avis médical est proposé par Santéclair en partenariat avec CARIANS, 1 boulevard Pasteur, 75015 Paris, SAS au capital de 109.230 euros, inscrite au RCS de Paris sous le N° 803 657 717.

  • Outil d’analyse de symptômes et d’orientation*$

    • Le service d’analyse de symptômes et d’orientation est proposé par Santéclair en partenariat avec ADA HEALTH GMBH, société de droit allemand, Karl-Liebknecht-Str . 1,10178 Berlin Germany. 

    Pour obtenir rapidement un avis sur ses symptômes et être guidé immédiatement pour sa prise en charge :

    • Une auto-évaluation de l’état de santé en quelques minutes via une série de questions sur les symptômes et les facteurs de risque
    • L’analyse indique les causes les plus probables des symptômes et priorise l’orientation selon 3 degrés d’urgence (automédication à domicile, prise de rendez-vous, urgences)
    • Le service d’analyse de symptômes et d’orientation est proposé par Santéclair en partenariat avec ADA HEALTH GMBH, société de droit allemand, Karl-Liebknecht-Str . 1,10178 Berlin Germany. 

  • Conseils en automédication

    Pour bien choisir ses médicaments sans ordonnance selon leur efficacité, leur tolérance et les symptômes sélectionnés

    • Accès à une liste de près de 1 800 médicaments sans ordonnance et vendus à prix libres
    • Indications sur le prix moyen de vente des médicaments en pharmacie

Prévention et médecines douces

  • Coaching sommeil

    • Le service de coaching sommeil est proposé par Santéclair en partenariat avec Méta-coaching, 65 Rue Saint Charles à 75015 Paris, SAS au capital de 362 799 euros, inscrite au RCS de Paris sous le N° B 513 782 003.

    Pour vaincre naturellement en 3 mois les troubles du sommeil (difficultés d’endormissement, insomnie, réveils nocturnes ou précoces, …)*$ :

    • Des outils, des défis ludiques et des exercices de relaxation et de gestion basés sur les thérapies cognitivo-comportementales (TTC) pour aider à retrouver le sommeil durablement
    • Un soutien par un coach psychologue spécialiste du comportement du sommeil et par une communauté en ligne (chat, blog, forum)
    • Le service de coaching sommeil est proposé par Santéclair en partenariat avec Méta-coaching, 65 Rue Saint Charles à 75015 Paris, SAS au capital de 362 799 euros, inscrite au RCS de Paris sous le N° B 513 782 003.

  • Coaching nutrition

    • Le service de coaching nutrition est proposé par Santéclair en partenariat avec Méta-coaching, 65 Rue Saint Charles à 75015 Paris, SAS au capital de 362 799 euros, inscrite au RCS de Paris sous le N° B 513 782 003.

    Pour accompagner une transition alimentaire (changement de poids, rééquilibrage alimentaire, forme physique, …)*$ :

    • Des outils, des défis ludiques et des exercices de relaxation et de gestion basés sur les thérapies cognitivo-comportementales (TTC) basée sur l’alimentation intuitive (la redécouverte du plaisir de manger sans frustration) pour aider à changer de comportement alimentaire
    • Un soutien par un coach psychologue spécialiste du comportement du comportement alimentaire et une communauté en ligne (chat, blog, forum)
    • Le service de coaching nutrition est proposé par Santéclair en partenariat avec Méta-coaching, 65 Rue Saint Charles à 75015 Paris, SAS au capital de 362 799 euros, inscrite au RCS de Paris sous le N° B 513 782 003.

  • Géolocalisation de praticiens partenaires Santéclair

    • Par rapport aux prix pratiqués par un échantillon de professionnels de la santé référencés par Santéclair n’appartenant pas au réseau. Etude réalisée en mars 2022 par Santéclair comparant les prix pratiqués par les professionnels partenaires du réseau aux prix pratiqués par cet échantillon.

    • Par rapport aux prix pratiqués par un échantillon de professionnels de la santé référencés par Santéclair n’appartenant pas au réseau. Etude réalisée en mars 2022 par Santéclair comparant les prix pratiqués par les professionnels partenaires du réseau aux prix pratiqués par cet échantillon.

    Ostéopathes et chiropracteurs pour soulager les maux de dos et tensions du corps : jusqu’à 15% d’économies chez les partenaires Santéclair*$.

    Diététiciens pour perdre du poids, manger plus sainement ou retrouver de meilleures habitudes alimentaires : jusqu’à 15% d’économies chez les partenaires Santéclair*$.

    Naturopathes pour améliorer son hygiène de vie ainsi que son bien-être physique et psychique.

    Sophrologues pour apprendre à affronter les défis du quotidien avec sérénité.

    • Par rapport aux prix pratiqués par un échantillon de professionnels de la santé référencés par Santéclair n’appartenant pas au réseau. Etude réalisée en mars 2022 par Santéclair comparant les prix pratiqués par les professionnels partenaires du réseau aux prix pratiqués par cet échantillon.

    • Par rapport aux prix pratiqués par un échantillon de professionnels de la santé référencés par Santéclair n’appartenant pas au réseau. Etude réalisée en mars 2022 par Santéclair comparant les prix pratiqués par les professionnels partenaires du réseau aux prix pratiqués par cet échantillon.