Le Mag

• paiements

Alors que les très petites entreprises sont meilleures payeuses que les autres, elles subissent les retards de paiements de leurs clients et l’augmentation des délais de plein fouet. A l’heure où la situation se dégrade en France, les pros doivent chercher des solutions. État de lieux et réponses.

L’expérience client va bien au-delà du simple service : elle construit une fidélité durable et renforce l’image de marque de manière puissante. Explications

• innovation
• digital

Bonne nouvelle : l'intelligence artificielle n'est pas exclusivement dédiée aux grandes entreprises ! Cependant, les TPE hésitent encore à l'adopter, freinées par la méconnaissance des outils et de leurs avantages, mais aussi par un manque de ressources financières et de compétences techniques. État des lieux et recommandations.

• professions libérales
• reforme

Une ordonnance introduite de nouvelles règles, plus claires et mieux adaptées aux besoins des professionnels, effectives depuis le 1er septembre 2024. Revue de détail des principales nouveautés.

• paiements
• digital

Si la crise sanitaire a accéléré les usages digitaux des consommateurs, il en est de même pour la transition numérique des commerçants notamment avec les paiements digitaux. Néanmoins, il reste d'importantes marges de progrès. État des lieux et passage en revue des pistes à explorer aujourd’hui, voire demain.

• fraude

Voici quelques conseils du département de la Fraude Externe de La Banque Postale.