En cas d’oubli de votre mot de passe, deux solutions s’offrent à vous :
•Vous avez répondu aux questions secrètes : vous êtes éligible à la réinitialisation de votre mot de passe par mot de passe depuis votre ordinateur
•Vous n’avez pas répondu aux questions secrètes : adressez-vous à votre service de gestion entreprises ou à notre service d’assistance dédiée (dont le numéro est affiché plus bas sur la page)
Réinitialisation du mot de passe BEL par internet
En cas de perte ou d'oubli de vos codes personnels
Vous avez perdu ou oublié le mot de passe (ou votre identifiant) de votre accès banque en ligne, adressez-vous à votre service de gestion entreprises ou à notre service d'assistance dédiée au :
Service 0,05€/appel + prix d'un appel
Du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 (sauf jours fériés), pour en demander le blocage et le changement. Cette déclaration aura pour effet de suspendre l’accès au service.