Déplacements fréquents ou activité ponctuelle : comment gérer simplement vos encaissements ?

Que l’on soit artisan, commerçant ou prestataire de services, une chose est sûre : la mobilité n’est plus une option, c’est un incontournable. En d’autres termes, il faut aller chercher les clients là où ils se trouvent. Et là où ils sont le plus enclins à acheter vos produits ou services. Et cela se vérifie pour de nombreuses activités :

• Si vous êtes commerçant, vous pouvez rencontrer vos prospects et clients sur des événements thématiques, des salons, des marchés saisonniers. Vous serez ainsi au contact d’un public en affinité avec votre identité, qui vient précisément rechercher ce que vous leur proposez. Mais qui dit mobilité dit alors ubiquité : lorsqu’une partie de l’équipe de vente reste en magasin, l’autre se déplace. Car il ne s’agit pas de fermer boutique lorsque l’on va chercher des ventes supplémentaires sur un salon. De la même façon, tenir un stand de Noël sur un marché au mois de décembre ne doit pas exiger que vous baissiez le store sur votre lieu sédentaire pendant 1 mois complet.
• Pour les artisans ou les prestataires de services, les déplacements fréquents font partie intégrante de l’activité, la prestation se faisant nécessairement chez le client. On touche là à l’expression optimale de la mobilité au service du client. C’est aussi vrai pour les professionnels de santé, qui peuvent proposer des consultations au domicile de leurs patients.
  

À cette mobilité s’ajoute un besoin de disponibilité pour des clients en recherche de gains de temps et de praticité :

• Lors d’une période chargée, une équipe commerçante en boutique doit pouvoir se rendre disponible pour plusieurs clients en même temps, et réduire leur temps d’attente, du conseil jusqu’au règlement. Sans quoi, certains pourraient se décourager et quitter le magasin.
  
• Au sein d’un restaurant, le fait de proposer aux clients de payer directement à leur table, sans leur demander de se déplacer au comptoir, est un vrai atout : l’acte de paiement est plus rapide, plus pratique et simplifie la tâche des clients, comme des serveurs.
  

Ainsi, dans différents contextes, le constat reste le même : sans mobilité et sans disponibilité, vous risquez de perdre des ventes, de passer à côté de clients ou de manquer des opportunités de développer votre business.

Mais cela ne serait pas utile si vous ne disposez pas des moyens d’encaissement adéquats.

Outil de prédilection des professionnels depuis longtemps, le TPE reste un moyen d’encaissement prisé par les commerçants en point de vente, répondant à leurs besoins en boutique. Parmi ces atouts, citons :

• la facilité d'utilisation : le paiement par carte est accessible à tous.
• la rapidité des transactions
• l’acceptation des principaux réseaux de paiement, nationaux et internationaux, tels que Visa, Carte Bleue, Mastercard, American Express, Conecs, UnionPay pour les cartes chinoises, JCB pour les cartes japonaises, ainsi que les e-wallets comme Apple Pay.
• la sécurité des paiements, grâce au cryptage des données

Désormais, pour accompagner les professionnels en déplacement ou pour répondre à leurs usages ponctuels, l’encaissement mobile par carte en proximité constitue un complément pratique aux moyens d’encaissement habituels. Cette solution apporte une grande praticité en situation de mobilité : c’est le téléphone, que l’on a toujours dans sa poche, qui devient terminal de paiement !