Dépôts et retraits d'espèces

Dans le cadre d’un nouveau marché passé entre la DGFIP et La Banque Postale, et depuis le 30 avril 2021, toutes les régies du secteur public local et les agences comptables de la sphère publique peuvent déposer ou retirer des espèces en bureau de poste (comme elles pouvaient le faire avant dans le cadre de l’ancienne Convention) sur tout le territoire (métropole et départements d’outre-mer).

La Banque Postale propose ce service sur un maillage fin du territoire, dans plus de 3 400 bureaux de poste dans le respect des conditions de sécurité et d’accessibilité.

Une plateforme appelée DIGIFIP est mise à votre disposition pour instruire vos demandes de dépôts et de retraits des espèces ainsi que pour suivre l’état de vos actions.

Des vidéos sont disponibles sur DIGIFIP, de manière à vous présenter les modalités de dépôt et de retrait d’espèces.

• Un processus rapide et sécurisé,
• Un code à barres personnalisé pour vous assurer la fiabilisation des enregistrements de vos dépôts d’espèces,
• Un parcours et des conditions de dépôt identiques quel que soit le bureau de Poste,
• La plateforme DIGIFIP pour assurer le suivi de vos demandes.

Dans le cadre du marché publié par la DGFIP et remporté par La banque Postale, toutes les régies du secteur public local et les agences comptables de la sphère publique pourront déposer ou retirer des espèces en bureau de poste (comme elles pouvaient le faire précédemment dans le cadre de l’ancienne Convention). Une fiche produit du service de dépôt et retrait des espèces est à votre disposition.

La Banque Postale vous propose une aide afin de vous accompagner dans la mise en place du service.

Les nouvelles modalités de dépôt ou retrait d’espèces sont effectives depuis le 30 avril 2021 sur toute la France métropolitaine ainsi qu’à Mayotte, la Réunion, la Guyane, la Martinique et à la Guadeloupe.

Pour utiliser le service, deux conditions doivent être réunies :

1. Vous devez être accrédité par votre comptable public ou votre chargé de clientèle et avoir reçu la confirmation par courriel.
2. Vous devez vous fournir en sacs scellés, pour cela renseignez-vous-auprès de votre DD/DRFIP. Ces sacs scellés doivent respecter un format précis pour être éligibles au service.

Le service est pris en charge par la DGFiP. Il n’est pas nécessaire d’ouvrir un compte auprès de La Banque Postale pour bénéficier du service.

Le service s’adresse aux :

• comptables publics du réseau de la DGFIP ;
• agents comptables des établissements publics locaux, nationaux et des GIP ;
• régisseurs du secteur local ;
• huissiers des Finances publiques ;
• certains clients de la Caisse des dépôts (qui n’ont accès qu’au service de dépôt et ne peuvent donc pas effectuer de retraits).

Pour profiter du service, vous devez vous rapprocher de votre comptable public ou de votre chargé de clientèle qui vous informera de la démarche à suivre.

Après que votre inscription au service réalisé a été finalisée, un courriel vous indiquera le lien de connexion sur une plateforme web appelée DIGIFIP. Vous pourrez y consulter un tutoriel vidéo pour vous accompagner dans votre prise en main du service.

Un courriel d’authentification et la création d’un mot de passe vous permettra de vous inscrire.

Un courriel vous sera transmis le jour même de votre inscription au service et vous disposerez d’un lien d’accès à la plateforme. La Banque Postale ne procède pas à l’accréditation : si vous n’avez pas reçu le courriel, vous devez vérifier vos courriels indésirables et contacter votre comptable public ou votre chargé de clientèle.

Si vous avez perdu votre mot de passe, il vous suffit de suivre ce lien puis de saisir l’adresse électronique utilisée lors de l’inscription et de cliquer sur « mot de passe oublié ». Un courriel vous sera envoyé pour le réinitialiser.

Si la démarche a bien été effectuée par le comptable public ou votre chargé de clientèle DGFiP, un courriel doit vous être envoyé avec le lien de connexion. Si vous ne l’avez pas reçu, vérifiez que votre boite aux lettres fonctionne bien ou consultez votre dossier « Courrier indésirable » ou « Spam ». 

Plusieurs services sont proposés pour fluidifier vos opérations. Vous pouvez :

1. télécharger les documents pour les opérations de dépôt/retrait d’espèces, le cas échéant ;
2. effectuer une demande d’autorisation de retrait si vous êtes autorisé par votre ordonnateur à le faire ;
3. suivre les opérations de dépôts et de retraits, le cas échéant ;
4. consulter la carte des bureaux de poste éligibles à proximité.

Pour connaître les bureaux de poste éligibles vous devez vous connecter à la plateforme DIGIFIP. Vous y verrez une carte qui répertorie la liste des bureaux de poste accessibles avec leurs horaires d’ouvertures et leur disponibilité.

Plusieurs modifications sont apportées :

1. La mise à disposition d’une plateforme web DIGIFIP pour gérer vos dépôts et retraits d’espèces. Votre accréditation est réalisée par votre comptable public ou votre chargé de clientèle ;
2. La possibilité de retirer de manière simplifiée de l’argent en bureau de poste ;
3. Une offre de retrait en sac scellé, sans comptage en face à face ;
4. L’évolution de la liste des bureaux de poste éligibles au service. Il est vivement recommandé de vérifier dans l’outil de cartographie que le bureau dans lequel vous aviez l’habitude de déposer est toujours éligible.

La plateforme DIGIFIP est compatible avec les versions minimales des navigateurs suivants : 

• Mozilla (version minimum Firefox 70 et Firefox ESR 68.2)
• Chrome (version minimum 78)
• Microsoft Edge (version minimum v44.18362)

La plateforme peut fonctionner avec d'autres navigateurs (ex : Internet Explorer), mais dans une version dégradée ou très dégradée en termes d'ergonomie notamment. Nous vous recommandons donc vivement d'utiliser des navigateurs susmentionnés pour accéder au service.

Pour toute autre question, vous pouvez contacter votre DRFiP ou votre DDFiP. Au besoin, elle pourra poser une question aux équipes de La Banque Postale via DIGIFIP.