3D-Secure : sécuriser vos paiements en ligne par carte bancaire sur Internet

Le service 3D-Secure associé au service d’authentification forte Certicode Plus renforce la sécurité de vos achats par carte bancaire sur Internet.

Comment fonctionne la sécurisation des paiements 3D-Secure en ligne par carte bancaire ?

Le principe est simple : au moment du paiement, après avoir saisi les informations habituelles sur les pages affichant des logos Verified by Visa, Visa Secure ou CB Paiement Sécurisé, vous vous identifiez en tant que titulaire de la carte bancaire en saisissant votre code personnel Certicode Plus.

La validation des paiements en ligne 3D-Secure par carte bancaire à l'aide de Certicode Plus, c'est simple, rapide et sécurisé.

  • Certicode Plus activé sur votre smartphone
    Rendez-vous dans votre application mobile Business La Banque Postale pour valider votre paiement à l'aide de votre code personnel Certicode Plus.

  • Certicode Plus activé sur le navigateur de votre ordinateur ou tablette
    Validez vos paiements en ligne depuis le navigateur internet de votre ordinateur ou tablette en saisissant votre code personnel Certicode Plus dans la page prévue à cet effet. 

3D-Secure associé au service d’authentification forte Certicode Plus, comment ça marche ?

Si vous avez activé Certicode Plus sur votre smartphone, via l'application Business La Banque Postale :

  1. Saisissez les données de votre carte bancaire sur le site marchand puis validez.
  2. Si vous avez activé les notifications sur votre application, cliquez sur celle qui s'affiche. Sinon, ouvrez votre application Business.
  3. Pour valider votre paiement, saisissez votre code personnel Certicode Plus dans l'écran qui s'affiche.
  4. Retournez sur le site de votre marchand et vérifiez que votre opération est prise en compte.

Si vous avez activé Certicode Plus sur un navigateur Internet (depuis votre ordinateur ou tablette) :

Nous vous conseillons de vous connecter au site marchand depuis le Terminal sur lequel vous avez activé Certicode Plus.

  1. Saisissez les données de votre carte bancaire sur le site marchand puis validez. Vous allez être redirigé vers une page spécifique d'authentification.
  2. Une fois la redirection effectuée, saisissez votre code personnel Certicode Plus à l'aide du clavier prévu à cet effet. 
  3. Retournez sur le site du marchand et vérifiez que votre opération est prise en compte.

À noter : Si vous n'avez pas encore activé Certicode Plus, vous pouvez demander l'activation en vous connectant à votre Espace Client Business depuis votre ordinateur ou depuis votre application Business La Banque Postale.

Bon à savoir

Si besoin, vous pouvez contacter le centre d’appels 3D-Secure accessible 24h/24 et 7j/7 depuis la France au : 09 69 320 004 (appel non surtaxé), et depuis l’étranger au : +33 9 69 320 004 (coût d’une communication internationale vers la France)

3D-Secure, pour quels paiements ?

La Banque Postale exige une authentification forte pour certains paiements en ligne par carte bancaire. Vous pourrez utiliser 3D-Secure sur les sites des e-commerçants affichant les logos suivants :

Vous conserverez toujours les avantages de votre carte bancaire comme par exemple les plafonds de retrait et de paiement, et les éventuelles garanties d’assurance et d’assistance dans les limites et conditions prévues dans la notice d’information d’assurance et d’assistance de la carte disponible sur labanquepostale.fr et dans votre bureau de poste.

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Toute personne, utilisatrice ou non d’Internet, est une cible potentielle pour les fraudeurs. Nous vous informons pour reconnaître et déjouer les tentatives de fraude. À La Banque Postale, notre priorité est de vous accompagner et vous protéger.

Certicode Plus

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