Aide et accessibilité

Cette page contient des informations pour vous aider à naviguer sur le site.

Fonctionnalité du site

Accès à la page d’accueil

Sur toutes les pages du site, dans la bannière, le logo de la Banque Postale permet de revenir à la page d’accueil.

Le menu de navigation principal

Le menu principal est présent dans la bannière. Il permet de d’accéder aux principales pages du site.
Sur mobile ou en activant le Zoom 200% sur desktop, le menu principal est disponible en activant le bouton « burger » disponible dans la bannière.

Les liens d’accès rapide

Chaque page du site contient des liens d’accès direct aux pages et éléments suivants :

  • La page de connexion à son espace client via le lien « Accès à vos comptes par l’écran de connexion pleine page ».
  • Le menu de navigation via le lien « Accéder au Menu Principal ».
  • Le contenu principal de la page via le lien « Accéder au Contenu éditorial ».
  • Le pied de page via le lien « Accéder au pied de page ».

Ces liens sont présents au début de chaque page et sont affichés à la navigation au clavier en utilisant la touche TAB.

Le moteur de recherche

Le site dispose d’un moteur de recherche présent dans la bannière, repérable via le pictogramme « Loupe » ou l’intitulé « Ouvrir l’outil de recherche ».

Le pied de page

Le formulaire d’assistance pour l’accessibilité numérique

L’accès au service e-carte bleue nomade

Vous utilisez une assistance technique (lecteur d’écran, loupe d’écran, plage braille…) et vous souhaitez utiliser le service e-carte bleue nomade, vous disposez du lien Accès nomade au service e-Carte Bleue pour y accéder.

Fonctionnalités du navigateur

Agrandir ou réduire la taille des caractères

Sur PC, utiliser la combinaison de touches suivantes :

  • « CTR + » pour augmenter la taille des caractères
  • « CTR – » pour diminuer la taille des caractères
  • « CTR 0 » (zéro) pour revenir à la taille du texte par défaut

L’usage successif de ces combinaisons permet d’atteindre le zoom souhaité.

Navigation au clavier

Il est possible d’utiliser le site à l’aide d’un clavier, sans avoir besoin de la souris.

La touche « TAB » et la combinaison de touches « Maj TAB » (ou Shift TAB) permettent de naviguer entre les éléments cliquables, entre les éléments de formulaire.

Les flèches de directions vous permettent de scroller dans la page.