TALK TO PAY

Le service optionnel du Portefeuille Mes Paiements qui sécurise et simplifie tous vos paiements à distance, grâce à un système de reconnaissance vocale(1)(2).

SOUSCRIPTION

Talk to pay est un service optionnel du Portefeuille Mes Paiements.
Pour en bénéficier, vous devez détenir une carte bancaire La Banque Postale (hors cartes prépayées) et avoir adhéré au service Certicode.

Rendez-vous dans votre Espace Client Internet, au sein de l’espace dédié au Portefeuille Mes Paiements.

L’activation de ce service s’effectue en deux temps :

1. Vous effectuez votre demande de souscription à Talk to pay dans votre Portefeuille Mes Paiements.

  • Vous choisissez les cartes sur lesquelles activer le service.
  • Vous choisissez le mode d’authentification que vous souhaitez utiliser pour générer vos cryptogrammes à usage unique : par biométrie vocale ou celui du Portefeuille Mes Paiements.

Un courrier contenant votre code d’activation  vous est envoyé.

2. Vous activez le service dans votre Portefeuille dès réception du courrier.

Vous pouvez ensuite installer l’extension de navigateur et tester le service grâce au simulateur qui est mis à votre disposition.

N’oubliez pas qu’une fois que vous avez activé Talk to pay sur votre carte, vous devez systématiquement générer un cryptogramme aléatoire avec ce service pour payer à distance avec votre carte.

Besoin d’aide ? Le Service Client dédié est joignable

  • par téléphone au 09 69 320 004* (choix 2), du lundi au vendredi de 8h à 17h30.
  • par email à l'adresse suivante : paiementmobile-mespaiements@labanquepostale.fr**

*appel non surtaxé
**coût de connexion selon le fournisseur d’accès