SERVICE E-CARTE BLEUE

Pour plus de sécurité lors de vos achats à distance !

CARACTÉRISTIQUES

Le service e-Carte Bleue permet de renforcer la sécurité de vos achats à distance, grâce à un numéro de carte virtuelle. Et en plus, une assurance livraison(1) sur vos biens achetés avec le service e-Carte Bleue est fournie.

Fonctionnement

Pour utiliser le service e-Carte Bleue, il est nécessaire d’avoir :

  • un accès à Internet,
  • un téléphone mobile et une ligne de téléphonie mobile active souscrite en France, afin de pouvoir recevoir des SMS,
  • communiqué son numéro de téléphone mobile à La Banque Postale.

Le numéro de carte virtuelle est généré par un logiciel que vous installez sur votre ordinateur (PC) ou par l’utilisation de la version nomade du service e-Carte Bleue sur PC, Mac, smartphone ou tablette.

Une fois le logiciel téléchargé et installé, vous avez la possibilité de générer un numéro de carte virtuelle. Ce numéro est utilisable chez un commerçant à distance donné, pour le montant et la durée que vous déterminez au moment de la création de ce numéro.

Le numéro de carte virtuelle non utilisé reste valable et peut être utilisé jusqu’à 90 jours suivant le mois au cours duquel il a été attribué. Passé ce délai, le numéro est inutilisable dans le cadre de toute transaction. Une fois que vous avez confirmé la transaction, elle est effectuée par le commerçant à distance. Le numéro de carte virtuelle est désactivé et vous ne pouvez plus l’utiliser pour une autre transaction.

Particularités

  • Les achats réalisés avec e-Carte Bleue conservent les mêmes garanties d’assurance et d’assistance(2) que ceux effectués directement avec la carte bancaire réelle auquel le service e-Carte Bleue est rattaché.

Et en plus

  • Une assurance livraison(1) est fournie en cas de livraison non-conforme, de biens arrivés défectueux ou encore de marchandise non livrée…

 

Télécharger la Notice d’Information d’Assurance du service e-Carte Bleue

Utilisation du service e-Carte Bleue

Vous téléchargez l’application du service e-Carte Bleue sur le bureau de votre ordinateur (PC). Vous pourrez alors générer en ligne des numéros de carte virtuelle à usage unique.

En cas d’impossibilité de téléchargement du logiciel, vous pouvez utiliser la version nomade du service e-Carte Bleue depuis n’importe quel ordinateur smartphone ou tablette et ainsi avoir accès au service sans avoir à utiliser le logiciel.
Utiliser la version nomade du service

Le service e-Carte Bleue est accessible sur la majorité des supports (navigateurs, mobiles, tablettes). Ci-dessous la liste des supports garantis : 

* La version logicielle nécessite d’utiliser au minimum Internet Explorer 9 et  Microsoft .NET Framework 4. Si ces pré-requis ne sont pas remplis des messages vous guideront étape par étape.

(1) Dans les limites et conditions prévues dans la notice d’information du contrat d’assurance des achats effectués sur Internet du service e-Carte Bleue.

(2) Dans les limites et conditions prévues dans la notice d’information d’assurance et d’assistance de la carte disponible sur labanquepostale.fr et dans votre bureau de poste.