ASSURANCE SANTÉ ANIMALE

L’Assurance Santé pour votre chien et/ou chat de La Banque Postale.

QUESTIONS FRÉQUENTES

Est-ce simple de se faire rembourser ?

Oui, il vous suffit de nous retourner la feuille de soins remplie par votre vétérinaire avec une copie de la facture et, le cas échéant, l’original de l'ordonnance. Elle devra être datée et signée par vous-même et votre vétérinaire qui apposera son tampon professionnel. A réception, nous traitons votre demande et vous remboursons(1) par lettre-chèque.
Nos feuilles de soins sont fournies gratuitement ou imprimables depuis notre site internet.

Suis-je libre du choix de mon vétérinaire ?

Oui, vous êtes libre du choix de votre vétérinaire. Un grand nombre de consultations sont aussi couverts(1) : normale, en urgence, à domicile, etc.

Les garanties évoluent-elles avec l’âge de mon animal ?

Non, une fois que votre animal est assuré chez nous, son contrat se renouvelle chaque année sans limite d’âge. Votre contrat Assurance Santé Animale La Banque Postale continue de vous rembourser les frais liés aux sinistres garantis(1) tout au long de la vie de votre animal. L’âge limite indiqué concerne uniquement la souscription du contrat qui doit être concrétisée avant le 8e anniversaire de votre animal.

Mon animal est déjà malade/accidenté ou suit un traitement pour une pathologie déclarée : ces frais seront-ils pris en charge à la souscription du contrat?

Non, l’assurance santé ne couvre pas les frais d’accidents ou de maladies(1) étant survenus ou constatés avant la souscription du contrat ou durant les délais de carence(1). Elle prendra en charge les frais liés à des accidents ou des maladies survenant après le contrat et à la fin des délais de carence concernés. C’est pourquoi il convient d'assurer son animal jeune, avant l’apparition des pathologies.

A quoi servent les délais de carence(1) ?

Les délais de carence(1) sont établis pour certifier de la bonne santé de votre animal au moment de la souscription. Les délais sont les suivants : 48 h pour les accidents, 45 jours pour les maladies, 6 mois pour un traitement chirurgical consécutif à une maladie. 

(1) Dans les limites et conditions prévues dans les Conditions Générales et Particulières du contrat d’assurance.

Mentions légales

Contrats d’assurance et d’assistance individuels distribués par LA BANQUE POSTALE - Société Anonyme à Directoire et Conseil de Surveillance au capital de 4 631 654 325  € - Siège social et adresse postale : 115, rue de Sèvres 75 275 Paris Cedex 06 - RCS Paris 421 100 645 - Code APE 6419Z, intermédiaire d’assurance, immatriculé à l’ORIAS sous le n° 07 023 424 (www.orias.fr).

Assureur : Allianz IARD - Entreprise régie par le code des assurances - Société anonyme au capital de 991 967 200 € - Siège social : 87, rue de Richelieu 75002 Paris - 542 110 291 RCS Paris.

Assisteur : MUTUAIDE ASSISTANCE - Entreprise régie par le code des assurances - 8/14 avenue des Frères Lumière 94368 Bry sur Marne Cedex, SA au capital de 9.590.040 € entièrement versé 383 974 086 RCS Créteil.

Intermédiaire d’assurance : LA BANQUE POSTALE CONSEIL EN ASSURANCES, société de courtage en assurances, SA au capital de 117 386€ - Siège social : 34 rue de la Fédération 75015 Paris– RCS Paris B : 632 029 302 – immatriculée auprès de l’ORIAS sous le n° ORIAS : 07 023 485 (www.orias.fr).

Courtier Gestionnaire : AssurOne Group - SAS au Capital Social de 5 191 761 €  - RCS Nanterre 478 193 386 – Siège social : 2-8, Rue Sarah Bernhardt – 92600 Asnières-sur-Seine– N° ORIAS : 07 003 778 (www.orias.fr). Entreprises sous le contrôle de l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution située 61 rue Taitbout, 75009 Paris.