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Comment récupérer le code confidentiel de ma carte bancaire ?

Comment récupérer mon code personnel de carte bancaire ? - Contact

Premier cas : vous avez oublié votre code de carte bancaire et vous n’avez pas encore bloqué votre carte ?

Ne prenez pas le risque de bloquer votre carte bancaire ! Sachez qu’au bout de 3 tentatives (3 codes erronées), votre carte bancaire est automatiquement bloquée.

Demandez la réédition de votre code depuis votre Espace Carte dans l’application mobile. Vous recevrez, sous quelques jours, votre nouveau code de carte bancaire qu’il faudra prendre soin de mémoriser.

A noter : l’authentification via le service Certicode Plus est nécessaire pour valider la demande de réédition de code.

Comment récupérer mon code personnel de carte bancaire ? - carte bleue bloquée

Deuxième cas : Vous avez oublié votre carte bancaire et vous avez malencontreusement bloqué votre carte bancaire ? 

Contactez votre banque et précisez-leur que vous avez bloqué votre carte bancaire. Votre banque vous renverra une nouvelle carte bancaire ainsi qu’un nouveau code associé. Néanmoins, refaire une carte bancaire peut engendrer des frais supplémentaires qui varient d’une banque à une autre.

Attention : N'oubliez pas de détruire le support papier. 

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