Financer mon logement et mes travaux

Accepter son offre de prêt immobilier reçue par courrier :

Pour remplir votre offre de prêt immobilier, nous vous invitons à suivre les instructions figurant dans la lettre d’accompagnement. Celle-ci présente les différents documents composant votre offre de prêt, vous informe sur le délai légal de réflexion et liste les éventuelles pièces complémentaires à fournir avant le déblocage des fonds. Après avoir lu attentivement et signé tous les documents, reportez-vous aux mentions « à retourner », « à conserver » pour savoir quels exemplaires doivent être renvoyés à La Banque Postale dans l'enveloppe prévue à cet effet.

Découvrez dans notre vidéo tuto, les différentes étapes à suivre pour accepter votre offre de prêt immobilier.

Accepter son offre de prêt immobilier avec la signature électronique :

Pour accepter votre offre de prêt avec la signature électronique, nous vous invitons à vous connecter dans Espace Crédit et à suivre les instructions.

Attention : des personnes malintentionnées envoient de fausses propositions de prêts immobiliers usurpant l’identité de La Banque Postale. Pour vous protéger contre ces tentatives de fraude, découvrez nos conseils.

Bon à savoir : lors du dernier décaissement de votre prêt vous recevrez un tableau d'amortissement définitif par voie postale.

Vous pouvez débloquer votre prêt immobilier en nous envoyant vos justificatifs à l'aide du formulaire “Demander un déblocage de fonds”, accessible depuis votre Espace Client Internet. Depuis la rubrique “Prêts”, rendez-vous sur l'écran de détail des prêt immobiliers. Dans le bloc “Opérations”, cliquez sur le bouton “Demander un déblocage de fonds”. Depuis ce formulaire, un guide des déblocages de fonds est mis à votre disposition pour vous accompagner dans votre démarche.

Vous pouvez également nous adresser votre demande à l'adresse figurant sur l'offre de prêt. Pensez à indiquer votre numéro de dossier.

Pour solliciter la désolidarisation de votre prêt immobilier, vous avez la possibilité de :

• contacter le centre financier gestionnaire de votre prêt, dont les coordonnées figurent dans les courriers et documents qui vous ont été adressés ;
• contacter votre Conseiller Bancaire ;
• laisser un message dans votre Espace Client Internet dans la rubrique Crédit immobilier > Gestion de votre prêt afin d’être recontacté par un conseiller.

Pour en savoir plus sur la désolidarisation d'un prêt immobilier, cliquez ici.

La banque peut après étude de votre demande accorder la désolidarisation. En cas de refus, l'étude du rachat de prêt immobilier pourra être envisagée.

La Banque Postale met à votre disposition différents simulateurs pour estimer votre projet immobilier. Découvrir les simulateurs Crédit Immobilier.
Ce calcul a un caractère indicatif, sans valeur contractuelle.

Pour une étude personnalisée, consultez votre conseiller ou réalisez une demande de financement en ligne.

Offre réservée aux particuliers, après étude et acceptation définitive du dossier par le prêteur, La Banque Postale.
Dans le cadre d'un crédit immobilier, vous disposez d'un délai de réflexion de 10 jours avant d'accepter les propositions d'offre de prêt qui vous sont faites.
Toute vente ou construction est subordonnée à l'obtention du (des) prêt(s) sollicité(s).
En cas de non-obtention de ce(s) prêt(s), le demandeur sera remboursé par le vendeur des sommes qu'il aura versées.
Dans le cadre d'un crédit à la consommation, vous disposez d'un délai légal de rétractation de 14 jours calendaires révolus à compter de la date d'acceptation de votre contrat de crédit.

Dans un contexte immobilier sensible, La Banque Postale vous offre temporairement la possibilité de demander le réexamen de sa décision de refus de financer votre projet immobilier entre le 1er février et le 31 décembre 2024, sous certaines conditions :

• Être client de La Banque Postale au moment de la signature de votre demande de prêt immobilier (exclusion des SCI).
• Avoir un d’endettement (charges/revenus) inférieur ou égal à 35% lors de la signature de votre demande de prêt.
• Avoir signé une demande de prêt auprès de notre établissement.
• Ne pas être inscrit(s) sur les fichiers d’incidents de paiement de la Banque de France (FCC et FICP).

Si vous remplissez ces 4 conditions, il vous suffit alors de nous écrire par mail uniquement à l’adresse refus-credit.immobilier@labanquepostale.fr et de nous joindre impérativement le formulaire rempli à télécharger.

Toute demande incomplète ne pourra pas être traitée. En cas d’inéligibilité de votre demande, nous nous engageons à vous en informer dans les meilleurs délais.