Chères clientes, chers clients,
Dans la situation exceptionnelle que nous vivons, nous avons tous la responsabilité de nous protéger collectivement afin de limiter la propagation du coronavirus. La Banque Postale prend toutes les mesures possibles pour assurer la continuité de ses services bancaires essentiels : c'est pourquoi, afin de vous permettre de limiter vos déplacements et de respecter ainsi les consignes sanitaires, nous vous invitons à privilégier nos canaux à distance.
Nos services de banque en ligne sur Internet et nos applications mobiles nous permettent de vous proposer aujourd’hui de gérer toutes vos opérations quotidiennes de manière autonome. En cas de besoin, vous trouverez ici les moyens de retrouver votre identifiant et votre mot de passe afin de vous y connecter.
Vous pouvez notamment :
Malgré le contexte actuel, nos conseillers font le maximum pour rester disponibles, sous les modalités suivantes :
Nous nous sommes organisés pour vous accueillir dans le plus grand nombre de bureaux de poste possible répartis sur tout le territoire, afin de vous permettre de réaliser les opérations essentielles bancaires :
Chaque jour, nos équipes sont mobilisées pour vous servir au mieux et le Groupe La Banque Postale, groupe de bancassurance public, renouvelle son engagement de tous les instants à vous servir dans les meilleures conditions. Vous pouvez compter sur nous pour vous conseiller dans les décisions que vous pourrez prendre, pour votre quotidien, votre épargne, vos projets. Soyez assurés que nous serons toujours à vos côtés.
Prenez soin de vous et de vos proches.
Pierre de Buhren,
Directeur du marketing et membre du Comité de direction générale
Nous vous invitons à compléter vos informations de contact (adresse email, numéro de téléphone portable...) depuis votre espace client ou votre application mobile La Banque Postale, afin que nous puissions vous tenir informés de l’évolution de la situation et du dispositif mis en œuvre de façon la plus réactive possible.
Pour être sûrs de continuer à recevoir vos relevés de comptes : adhérez au service e-relevé et consultez les à tout moment dans votre espace banque en ligne sur labanquepostale.fr ou depuis votre application mobile. Pour cela, rien de plus simple :
Ces informations ne seront utilisées que pour communiquer des informations importantes et de gestion et non pour des sollicitations commerciales.
