Se connecter avec le clavier virtuel vocalisé
La Banque Postale fournit à ses clients un clavier virtuel de connexion sécurisé. Son utilisation nécessite que Java script soit activé dans le navigateur internet et que FLASH PLAYER soit installé et mis à jour.
Afin d’être accessible au plus grand nombre, ce clavier est vocalisé et, par souci de confidentialité et de sécurité nous vous recommandons d'avoir recours à des écouteurs lorsque vous l'utilisez.
On peut activer le clavier virtuel vocalisé à l’intérieur de n'importe quelle page du site en actionnant le lien "Accès à vos comptes". Un autre lien permet de directement afficher le clavier virtuel dans une page autonome ; Ceci peut être intéressant afin de l’isoler de l’environnement de la page d’origine, qui pourrait par exemple perturber la navigation dans le clavier virtuel par un lecteur d'écran.
Lorsque l’on arrive sur une page du site de La Banque Postale, ce lien est le premier présent sur la page. Il peut aussi être activé par le raccourci clavier 9. (Lire comment utiliser les raccourcis clavier).
Lorsque l’on ouvre la page contenant le clavier virtuel, on dispose d’un bouton « Activer la vocalisation » qui va vocaliser les chiffres du clavier permettant de saisir le mot de passe. Cette action n’est à effectuer que lors de la première utilisation du clavier virtuel car elle est mémorisée pour les prochaines visites.
Une fois la vocalisation activée, il est possible à tout moment de la mettre hors fonction en cliquant à nouveau sur le bouton correspondant.
Après avoir ouvert la page contenant le clavier virtuel, ou après avoir activé la vocalisation, on est automatiquement positionné dans le champ « Saisissez ici votre identifiant» dans lequel on va saisir les dix chiffres de son identifiant Banque en ligne.
On accède ensuite par des tabulations successives au clavier virtuel situé après le bouton « désactiver la vocalisation ». Ce clavier est désormais constitué de 16 cases sous forme d'une grille 4 par 4.
On peut exploiter le clavier virtuel de deux façons différentes :
1- Avec la souris, en se positionnant et cliquant au-dessus du chiffre voulu du clavier de saisie du mot de passe,
2- Avec le clavier de l’ordinateur, en se positionnant avec TAB et SHIFT+TAB ou ALT+flèches directionnelles gauche et droite sur le chiffre voulu du clavier de saisie du mot de passe, puis en validant ce choix en pressant la barre d'espace ou la touche entrée. (.
Nota : si vous utilisez le lecteur d’écran Jaws, un mode opératoire spécifique est disponible à la suite de celui-ci). Une rubrique "Autres aides techniques" propose également certains conseils pratiques.
Lorsque la vocalisation est activée, les chiffres et les cases vides sont vocalisés lors du déplacement. La validation de chaque chiffre est matérialisée auditivement par un claquement sec.
Ces opérations seront à répéter pour chacun des six chiffres constituant le mot de passe.
Il n’y a plus ensuite qu’à actionner le bouton Valider pour se connecter (Attention, le bouton « Valider » n’est pas disponible tant que l’on n’a pas saisi les dix chiffres de l’identifiant ainsi que les six chiffres du mot de passe)
Mode opératoire pour JAWS
Mode opératoire pour JAWS sur le clavier virtuel vocalisé avec utilisation de la touche tabulation ou ALT+flèches directionnelles gauche et droite.
Méthode n°1 : utilisation de la touche tabulation
1- Activer le formulaire d'identification par la barre d'espace ou la touche entrée, et saisir l'identifiant à 10 chiffres.
Nota : Il n'est pas nécessaire de désactiver ensuite le mode formulaire car le fait de sélectionner le premier chiffre du mot de passe fait sortir automatiquement de ce mode pour passer en mode navigation. Si l'option "mode formulaire automatique" est activée, c'est JAWS qui gère ce processus. Dans le cas où le focus n'est pas situé sur le champ "identifiant", utiliser les commandes de navigation rapide "e" et "f" pour atteindre cette zone de saisie.
2- Une case à cocher "mémoriser mon identifiant" permet d'enregistrer votre saisie pour les prochaines visites.
3- Depuis le champ "identifiant", faire 2 tabulations pour aller sur le bouton "activer la vocalisation". (Cette action n'est nécessaire que lors de la première utilisation du clavier vocalisé).
4- Le clavier virtuel est désormais constitué de 16 cases sous forme d'une grille 4 par 4. On y trouve 10 chiffres et 6 cases vides et leur affichage est aléatoire à chaque utilisation. Le contenu de chaque case est vocalisé quelle soit vide ou pas.
Utiliser la touche tabulation pour arriver sur le clavier virtuel vocalisé dont le premier chiffre est prononcé.
5- Se déplacer sur le clavier virtuel avec la touche tabulation ou SHIFT+tabulation, puis sélectionner les 6 chiffres du mot de passe en les validant à chaque fois par la barre d'espace ou la touche entrée. La validation de chaque chiffre est matérialisée auditivement par un claquement sec.
Nota : En cas d'erreur lors de la saisie avant la validation, il est bien sûr possible d'annuler la sélection des 6 chiffres du mot de passe et de recommencer en cliquant sur le bouton "effacer", situé à la fin du clavier virtuel, après le bouton "valider". Pour accéder à ce bouton, utiliser la commande de navigation rapide "u", la touche tabulation ou encore la commande INSERT+F5.
6- Valider le formulaire d'identification grâce au bouton "valider" (ce bouton n'est pas actif tant que l'on n'a pas saisi la totalité de l'identifiant et du mot de passe). Pour accéder à ce bouton, utiliser les mêmes commandes que pour le bouton "Effacer".
7- La connexion est réalisée, et la page de synthèse des comptes s'affiche.
Méthode n°2 : utilisation de la combinaison de touches ALT+flèche gauche et droite
1- Activer le formulaire d'identification par la barre d'espace ou la touche entrée, et saisir l'identifiant à 10 chiffres.
Nota : Il n'est pas nécessaire de désactiver ensuite le mode formulaire car le fait de sélectionner le premier chiffre du mot de passe fait sortir automatiquement de ce mode pour passer en mode navigation. Si l'option "mode formulaire automatique" est activée, c'est JAWS qui gère ce processus. Dans le cas où le focus n'est pas situé sur le champ "identifiant", utiliser les commandes de navigation rapide "e" et "f" pour atteindre cette zone de saisie.
2- Une case à cocher "mémoriser mon identifiant" permet d'enregistrer votre saisie pour les prochaines visites.
3- Depuis le champ "identifiant", faire 2 tabulations pour aller sur le bouton "activer la vocalisation". (Cette action n'est nécessaire que lors de la première utilisation du clavier vocalisé).
4- Le clavier virtuel est désormais constitué de 16 cases sous forme d'une grille 4 par 4. On y trouve 10 chiffres et 6 cases vides et leur affichage est aléatoire à chaque utilisation. Le contenu de chaque case est vocalisé quelle soit vide ou pas.
Utiliser la touche tabulation pour arriver sur le clavier virtuel vocalisé dont le premier chiffre est prononcé.
5-Se déplacer sur le clavier virtuel avec ALT+flèche gauche et droite, puis sélectionner les 6 chiffres du mot de passe en les validant à chaque fois par la barre d'espace ou la touche entrée. La validation de chaque chiffre est matérialisée auditivement par un claquement sec.
Nota : Deux buttées latérales permettent de limiter le déplacement à l' intérieure du clavier virtuel.
En cas d'erreur lors de la saisie avant la validation, il est bien sûr possible d'annuler la sélection des 6 chiffres du mot de passe et de recommencer en cliquant sur le bouton "effacer", situé à la fin du clavier virtuel, après le bouton "valider". Pour accéder à ce bouton, utiliser la commande de navigation rapide "u", la touche tabulation ou encore la commande INSERT+F5.
6- Valider le formulaire d'identification grâce au bouton "valider" (ce bouton n'est pas actif tant que l'on n'a pas saisi la totalité de l'identifiant et du mot de passe). Pour accéder à ce bouton, utiliser les mêmes commandes que pour le bouton "Effacer".
7- La connexion est réalisée, et la page de synthèse des comptes s'affiche.
